Felsökning
VRROOM: tv:n visar hela tiden “ljudformat som inte stöds”
En banderoll som säger “ljudformat som inte stöds” dyker upp på tv:n — ofta bara vid uppspelning av Dolby Atmos-innehåll — med en HDfury VRROOM i kedjan. Lösningen är en enda inställning.
Åtgärda det steg för steg
- Öppna VRROOM:s webbserver i en webbläsare (IP-adressen finns på enhetens OLED-display).
- Gå till CONFIG-sektionen.
- Sätt MUTE TX0 AUDIO till ON (eller MUTE TX1 om den påverkade tv:n sitter på TX1-utgången). Samma inställning finns i OLED-menyn som [Mute TX0 Audio] / [Mute TX1 Audio].
- Spela upp Atmos-innehållet igen — banderollen ska vara borta, och din AVR eller ljudbar får fortfarande den fullständiga signalen från den dedikerade ljudutgången.
Varför det här händer
Enligt manualen reagerar vissa tv-apparater illa när en Atmos-bitström når deras ingång — troligen den Atmos MAT-metadata de inte kan tolka. Bekräftat påverkade modeller inkluderar Sony XF9005/X900F och Samsung UN75NU6950. Eftersom ditt ljud ändå ska komma från ljudsystemet anslutet till VRROOM:s HDMI-ljud- eller eARC-utgång behöver tv:n inget ljud alls: att stänga av videoutgångens ljud tar bort utlösaren utan att du förlorar något.
Manualens bredare råd: alla med ett konstigt problem som bara dyker upp vid uppspelning av Atmos bör prova den här mute-inställningen först. Samma inställning åtgärdar också tv-apparater vars ljusstyrka fluktuerar vid Atmos-innehåll, och det är första steget mot ekoproblem.
Använder du tv:ns ARC istället för ett separat ljudsystem? Ställ in tv:ns ljudutgång på Bitstream/Dolby Digital om inte ditt ljudsystem stöder eARC eller flerkanalig PCM.
Behöver du en VRROOM för det här?
Ja, om…
- din tv inte klarar formaten dina källor skickar och du vill ha fullständigt ljud på en separat utgång medan tv:n får ren video — det är precis vad VRROOM är till för
Nej, om…
- du ser den här banderollen utan en HDfury-enhet: då är det ett inställningsproblem mellan källa och tv — ställ in källans ljudutgång på ett format din tv stöder, ingen ny hårdvara behövs