Αντιμετώπιση προβλημάτων
VRROOM: η τηλεόραση συνεχίζει να εμφανίζει «μη υποστηριζόμενη μορφή ήχου»
Ένα μπάνερ με το μήνυμα «μη υποστηριζόμενη μορφή ήχου» εμφανίζεται στην τηλεόραση — συχνά μόνο κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου Dolby Atmos — με ένα HDfury VRROOM στην αλυσίδα. Η λύση χρειάζεται μία μόνο ρύθμιση.
Διορθώστε το βήμα προς βήμα
- Ανοίξτε τον web server του VRROOM σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (η διεύθυνση IP βρίσκεται στο OLED της συσκευής).
- Πηγαίνετε στην ενότητα CONFIG.
- Ορίστε το MUTE TX0 AUDIO σε ON (ή το MUTE TX1 αν η επηρεαζόμενη τηλεόραση είναι στην έξοδο TX1). Η ίδια ρύθμιση υπάρχει στο μενού OLED ως [Mute TX0 Audio] / [Mute TX1 Audio].
- Αναπαράγετε ξανά το περιεχόμενο Atmos — το μπάνερ θα πρέπει να εξαφανιστεί, και ο AVR ή το soundbar σας εξακολουθεί να λαμβάνει το πλήρες σήμα από την αποκλειστική έξοδο ήχου.
Γιατί συμβαίνει αυτό
Σύμφωνα με το εγχειρίδιο, ορισμένες τηλεοράσεις αντιδρούν άσχημα όταν μια ροή bitstream Atmos φτάνει στην είσοδό τους — πιθανότατα λόγω των μεταδεδομένων Atmos MAT που δεν μπορούν να αναλύσουν. Επιβεβαιωμένα επηρεαζόμενα μοντέλα περιλαμβάνουν τα Sony XF9005/X900F και Samsung UN75NU6950. Επειδή ο ήχος σας θα πρέπει έτσι κι αλλιώς να προέρχεται από το σύστημα ήχου που είναι συνδεδεμένο στην έξοδο ήχου HDMI ή eARC του VRROOM, η τηλεόραση δεν χρειάζεται καθόλου ήχο: η σίγαση του ήχου της εξόδου βίντεο αφαιρεί την αιτία χωρίς να χάνετε τίποτα.
Η ευρύτερη συμβουλή του εγχειριδίου: όποιος αντιμετωπίζει ένα περίεργο πρόβλημα που εμφανίζεται μόνο κατά την αναπαραγωγή Atmos θα πρέπει να δοκιμάσει πρώτα αυτή τη σίγαση. Η ίδια ρύθμιση διορθώνει επίσης τηλεοράσεις των οποίων η φωτεινότητα αυξομειώνεται σε περιεχόμενο Atmos, και είναι το πρώτο βήμα ενάντια στην ηχώ ήχου.
Χρησιμοποιείτε το ARC της τηλεόρασης αντί για ξεχωριστό σύστημα ήχου; Ορίστε την έξοδο ήχου της τηλεόρασης σε Bitstream/Dolby Digital, εκτός αν το σύστημα ήχου σας υποστηρίζει eARC ή πολυκαναλικό PCM.
Χρειάζεστε ένα VRROOM για αυτό;
Ναι, αν…
- η τηλεόρασή σας δεν μπορεί να χειριστεί τις μορφές που στέλνουν οι πηγές σας και θέλετε πλήρη ήχο σε ξεχωριστή έξοδο ενώ η τηλεόραση λαμβάνει καθαρό βίντεο — ακριβώς σε αυτό χρησιμεύει το VRROOM
Όχι, αν…
- βλέπετε αυτό το μπάνερ χωρίς συσκευή HDfury: τότε πρόκειται για πρόβλημα ρυθμίσεων μεταξύ πηγής και τηλεόρασης — ορίστε την έξοδο ήχου της πηγής σε μορφή που υποστηρίζει η τηλεόρασή σας, χωρίς να χρειάζεται νέος εξοπλισμός