Depanare
VRROOM: televizorul continuă să afișeze “format audio neacceptat”
Un banner cu textul “format audio neacceptat” apare pe televizor — adesea doar în timpul redării conținutului Dolby Atmos — cu un HDfury VRROOM în lanț. Soluția necesită o singură setare.
Remediați pas cu pas
- Deschideți serverul web VRROOM într-un browser (adresa IP se află pe afișajul OLED al unității).
- Mergeți la secțiunea CONFIG.
- Setați MUTE TX0 AUDIO pe ON (sau MUTE TX1 dacă televizorul afectat este pe ieșirea TX1). Aceeași setare există și în meniul OLED ca [Mute TX0 Audio] / [Mute TX1 Audio].
- Redați din nou conținutul Atmos — bannerul ar trebui să dispară, iar receiverul AV sau soundbar-ul dumneavoastră continuă să primească semnalul complet de la ieșirea audio dedicată.
De ce se întâmplă acest lucru
Conform manualului, unele televizoare reacționează prost când un bitstream Atmos ajunge la intrarea lor — cel mai probabil din cauza metadatelor Atmos MAT pe care nu le pot interpreta. Modelele confirmate ca fiind afectate includ Sony XF9005/X900F și Samsung UN75NU6950. Întrucât sunetul dumneavoastră ar trebui oricum să provină din sistemul de sunet conectat la ieșirea audio HDMI sau eARC a VRROOM, televizorul nu are deloc nevoie de sunet: dezactivarea sunetului la ieșirea video elimină declanșatorul fără a pierde nimic.
Sfatul general al manualului: oricine are o problemă ciudată care apare doar la redarea conținutului Atmos ar trebui să încerce mai întâi această dezactivare a sunetului. Aceeași setare rezolvă și televizoarele a căror luminozitate fluctuează la conținut Atmos, și este primul pas împotriva ecoului audio.
Folosiți ARC-ul televizorului în loc de un sistem de sunet separat? Setați ieșirea audio a televizorului pe Bitstream/Dolby Digital, cu excepția cazului în care sistemul dumneavoastră de sunet acceptă eARC sau PCM multicanal.
Aveți nevoie de un VRROOM pentru asta?
Da, dacă…
- televizorul dumneavoastră nu poate gestiona formatele trimise de surse și doriți sunet complet pe o ieșire separată, în timp ce televizorul primește imagine curată — exact pentru asta există VRROOM
Nu, dacă…
- vedeți acest banner fără un dispozitiv HDfury: atunci este o problemă de setări între sursă și televizor — setați ieșirea audio a sursei la un format acceptat de televizorul dumneavoastră, fără a fi nevoie de echipament nou