Support
Dépannage du HDfury VRROOM
Des solutions pas à pas pour les problèmes que les propriétaires de VRROOM recherchent réellement, rédigées à partir de la FAQ et des notes de support du manuel officiel. Chaque guide commence par des étapes numérotées et se termine par une note honnête indiquant si un VRROOM peut vraiment vous aider dans votre cas.
Choisissez votre problème
Pas d’image, écran noir ou coupures
Écrans noirs aléatoires, perte de synchronisation ou aucune image — presque toujours un problème de câble ou de choix de port. Avec les exigences pour les câbles 40 Gbps.
Résoudre →Le téléviseur affiche “unsupported audio format”
Certains téléviseurs paniquent quand l’Atmos atteint leur entrée. Un seul réglage fait disparaître la bannière pour de bon.
Résoudre →Pas de Dolby Atmos
Apple TV 4K, Nvidia Shield et Netflix ont chacun un réglage qui limite silencieusement l’audio au 5.1. Vérifiez-les dans l’ordre.
Résoudre →La télécommande TV ne règle plus le volume
Le contrôle du volume via eARC/ARC dépend du passage du téléviseur en mode CEC “system audio”. Six étapes ordonnées le rétablissent.
Résoudre →Écho audio ou problèmes de synchronisation labiale
Deux jeux d’enceintes qui jouent en même temps, ou un son en avance sur l’image — les deux ont des solutions nettes.
Résoudre →Autre chose ?
La FAQ du manuel officiel couvre les réinitialisations CEC/ARC par marque de téléviseur, les particularités de l’ATV4K, le LLDV→HDR et plus encore ; HDfury propose aussi un serveur de support Discord 24h/24 et 7j/7.
Obtenir le manuel PDF →Première règle du manuel, pour tout problème : avant de toucher aux réglages CEC, ARC ou de volume, assurez-vous que la chaîne source → VRROOM → écran lit correctement le contenu, afin que la liaison HDMI elle-même soit solide. La plupart des problèmes “étranges” viennent des câbles.