Troubleshooting
VRROOM : pas de Dolby Atmos depuis l’Apple TV, la Shield ou Netflix
Votre système audio indique 5.1 au lieu d’Atmos avec un HDfury VRROOM dans la chaîne. Presque toujours, un réglage de la source ou de l’application limite silencieusement l’audio — vérifiez ces points dans l’ordre.
Résoudre étape par étape
- Apple TV 4K : allez dans Settings > Video and Audio et assurez-vous que Change Format est sur OFF. S’il est activé (un contournement courant d’avant le VRROOM), l’ATV4K ne détectera pas le VRROOM comme compatible Atmos. Confirmez qu’Atmos apparaît comme disponible dans les réglages audio.
- Netflix (tout appareil) : connectez-vous à votre compte Netflix sur un ordinateur et réglez la qualité de lecture sur Élevée — avec des réglages inférieurs, Netflix ne diffuse jamais d’Atmos, même quand d’autres applications le font. Redémarrez ensuite la source.
- Nvidia Shield : la disponibilité de l’Atmos dépend du modèle (2017 vs 2019/Pro), de l’application et de l’EDID annoncé. Avec un écran uniquement SDR, utilisez un EDID SDR — mais sachez que Disney+ et Netflix retiennent l’Atmos dans certains modes 4K SDR sur le modèle 2017. Redémarrez la Shield après chaque changement d’EDID ou de scaler. Pour Prime Video, essayez de désactiver le traitement Dolby Audio.
- Vérifiez l’affichage de l’application elle-même. Certaines applications affichent 5.1 dans le menu du titre mais passent en Atmos pendant la lecture dès que l’appareil signale la capacité Atmos — lancez un titre Atmos connu (The Mandalorian sur Disney+, The Old Guard sur Netflix) et lisez le format sur votre système audio, en redémarrant d’abord l’application pour une lecture fiable.
- Vérifiez l’EDID du VRROOM. Dans la section EDID du serveur web, assurez-vous que l’EDID présenté à la source inclut toutes les capacités audio (la banque par défaut 8K60-420 FRL-5 VRR HDR a l’audio complet). Si vous utilisez Automix, réglez AUDIO CAPS sur un sink ou un mode qui inclut l’Atmos.
- Vous utilisez l’ARC du téléviseur (pas l’eARC) ? L’Atmos via ARC exige du DD+ et un câble HDMI capable de gérer l’ARC 192 kHz — un câble peut passer de la vidéo 600 MHz et pourtant échouer sur l’audio 192 kHz. Réglez aussi [ARC HBR] de manière appropriée et notez que l’ARC classique ne transporte jamais l’Atmos basé sur TrueHD : cela exige l’eARC.
Rappelez-vous la règle de base du manuel : le VRROOM ne convertit jamais l’audio — ce qui entre ressort tel quel. Si l’Atmos n’arrive pas, c’est que la source ne l’envoie pas ; ces réglages l’y obligent.
Avez-vous besoin d’un VRROOM pour cela ?
Oui, si…
- votre ampli AV ou votre barre de son sait décoder l’Atmos mais se trouve derrière un téléviseur ou une chaîne qui ne peut pas le lui transmettre — le VRROOM l’alimente directement depuis n’importe quelle source ou depuis un téléviseur eARC
Non, si…
- votre système audio ne décode pas l’Atmos — aucun extracteur ne peut ajouter un décodeur qu’il n’a pas
- la source, le téléviseur et le système audio sont tous compatibles eARC et correctement branchés : corrigez les réglages ci-dessus au lieu d’acheter du matériel