Podpora
Řešení problémů s HDfury VRROOM
Postupná řešení problémů, které majitelé VRROOM skutečně vyhledávají, sepsaná podle FAQ z oficiálního manuálu a poznámek podpory. Každý návod začíná číslovanými kroky a končí upřímným zhodnocením, zda VRROOM ve vašem případě vůbec pomůže.
Vyberte si svůj problém
Žádný obraz, černá obrazovka nebo výpadky
Náhodné černé obrazovky, ztráta synchronizace nebo úplná absence obrazu — téměř vždy jde o problém s kabelem nebo volbou portu. Zahrnuje požadavky na 40Gbps kabely.
Vyřešit →Televize zobrazuje „nepodporovaný formát zvuku”
Některé televize zpanikaří, když na jejich vstup dorazí Atmos. Jedno nastavení tuto hlášku natrvalo odstraní.
Vyřešit →Chybí Dolby Atmos
Apple TV 4K, Nvidia Shield i Netflix mají vlastní nastavení, které potichu omezí zvuk na 5.1. Projděte je postupně.
Vyřešit →Dálkový ovladač televize neovládá hlasitost
Ovládání hlasitosti přes eARC/ARC závisí na tom, zda televize vstoupí do režimu CEC „systémový zvuk”. Šest postupných kroků jej obnoví.
Vyřešit →Ozvěna zvuku nebo problémy se synchronizací obrazu a zvuku
Dva páry reproduktorů hrající současně, nebo zvuk předbíhající obraz — oba případy mají jednoduchá řešení.
Vyřešit →Něco jiného?
FAQ oficiálního manuálu pokrývá resetování CEC/ARC podle značky televize, zvláštnosti ATV4K, převod LLDV→HDR a další témata; HDfury navíc provozuje nepřetržitou podporu na Discordu.
Stáhnout manuál v PDF →První pravidlo z manuálu, platné pro jakýkoli problém: než začnete měnit nastavení CEC, ARC nebo hlasitosti, ujistěte se, že spojení zdroj → VRROOM → displej přehrává obsah správně, takže samotné HDMI spojení je stabilní. Většina „podivných” problémů jsou kabely.