الدعم
استكشاف أخطاء HDfury VRROOM وإصلاحها
حلول خطوة بخطوة للمشاكل التي يبحث عنها مالكو VRROOM فعلياً، مكتوبة استناداً إلى الأسئلة الشائعة وملاحظات الدعم الواردة في الدليل الرسمي. يبدأ كل دليل بخطوات مرقّمة وينتهي بملاحظة صريحة حول ما إذا كان جهاز VRROOM يساعد في حالتك أصلاً.
اختر مشكلتك
لا صورة، شاشة سوداء أو انقطاعات
شاشات سوداء عشوائية، فقدان للتزامن أو غياب تام للصورة — يكاد يكون دائماً مشكلة كابل أو اختيار منفذ. يشمل متطلبات كابلات 40Gbps.
أصلح المشكلة →التلفاز يعرض “تنسيق صوت غير مدعوم”
بعض أجهزة التلفاز ترتبك عند وصول Atmos إلى مدخلها. إعداد واحد يوقف الشريط نهائياً.
أصلح المشكلة →لا يوجد Dolby Atmos
لكل من Apple TV 4K وNvidia Shield وNetflix إعداد يحدّ الصوت بصمت عند 5.1. تحقق منها بالترتيب.
أصلح المشكلة →جهاز التحكم عن بُعد للتلفاز لا يتحكم في مستوى الصوت
يعتمد التحكم في مستوى الصوت عبر eARC/ARC على دخول التلفاز في وضع CEC “صوت النظام”. ست خطوات مرتبة تعيده.
أصلح المشكلة →مشاكل صدى الصوت أو تزامن الصوت مع الصورة
مجموعتان من مكبرات الصوت تعملان في آن واحد، أو صوت يسبق الصورة — ولكل منهما حل واضح.
أصلح المشكلة →مشكلة أخرى؟
تغطي الأسئلة الشائعة في الدليل الرسمي إعادة ضبط CEC/ARC حسب كل ماركة تلفاز، وخصائص ATV4K، وتحويل LLDV→HDR وغير ذلك؛ كما تدير HDfury خادم دعم على Discord على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
احصل على ملف PDF الخاص بالدليل →القاعدة الأولى من الدليل، بالنسبة إلى أي مشكلة: قبل التعامل مع إعدادات CEC أو ARC أو مستوى الصوت، تأكد من أن المسار مصدر → VRROOM → شاشة يعرض المحتوى بشكل صحيح، بحيث يكون اتصال HDMI نفسه مستقراً. معظم المشاكل “الغريبة” سببها الكابلات.