Troubleshooting
VRROOM : la télécommande TV ne contrôle plus le volume eARC/ARC
La télécommande du téléviseur ne change plus le volume du système audio eARC ou ARC derrière votre HDfury VRROOM. Il s’agit d’un problème de handshake CEC entre le téléviseur et le système audio — le manuel donne six étapes de récupération ordonnées.
Résoudre étape par étape
- Désactivez puis réactivez le CEC du téléviseur (ou lancez un scan CEC). Certains téléviseurs ont besoin d’un instant après CEC ON avant de détecter les équipements.
- Débranchez et rebranchez le câble HDMI du système audio. Certains téléviseurs ne passent en mode system audio qu’après avoir redétecté le système audio.
- Redémarrez électriquement le système audio : retirez le cordon d’alimentation, attendez quelques secondes, rebranchez.
- Redémarrez correctement le téléviseur : débranchez le cordon d’alimentation, attendez environ 3 minutes (la procédure de réinitialisation documentée par Sony), puis rebranchez.
- Essayez un autre ordre d’allumage pour le téléviseur, le VRROOM, le système audio et la source — certaines combinaisons ne se verrouillent qu’avec une séquence particulière.
- Débranchez et rebranchez la sortie HDMI du VRROOM vers le téléviseur, en dernier recours.
Pourquoi cela se produit
Un téléviseur ne coupe ses propres haut-parleurs et ne transmet les touches de volume qu’après être passé en mode CEC “system audio” — et le seul appareil capable de déclencher ce mode est le système audio ARC/eARC lui-même, via une commande CEC spécifique. Tant que le téléviseur ne réagit pas à cette commande, les touches de volume ne font rien. Le VRROOM ne fait qu’écouter ce trafic ; après un redémarrage du VRROOM, toute la séquence recommence, et l’appareil qui s’annonce en premier est aléatoire.
Vérifiez aussi le côté VRROOM : dans la section CEC/eARC du serveur web, le CEC doit être activé et le type CEC doit être Audio Processor pour que le VRROOM gère l’extraction eARC/ARC (n’utilisez Video Processor que lorsqu’un ampli AV de votre installation gère l’ARC). L’appareil doit être redémarré après un changement de type CEC. Et selon le manuel : basculez toujours entre les applications du téléviseur et l’entrée HDMI du VRROOM avec la télécommande du téléviseur, car ces appuis génèrent les commandes de routage CEC sur lesquelles le VRROOM s’appuie. Les touches de volume d’une télécommande de source (comme celle de l’ATV4K) relèvent d’un mécanisme distinct — réappairez cette télécommande avec le système audio si elle seule a cessé de fonctionner.
Avez-vous besoin d’un VRROOM pour cela ?
Oui, si…
- vous construisez une installation où les applications du téléviseur, les sources HDMI et un système audio eARC/ARC doivent tous coexister avec un ampli AV plus ancien — le VRROOM est la pièce qui route l’audio
Non, si…
- votre contrôle du volume tombe en panne sans aucun appareil HDfury dans la chaîne — c’est un caprice CEC entre téléviseur et barre de son ; les six étapes ci-dessus s’appliquent, aucun achat n’est nécessaire