FAQ do manual oficial do VRROOM

FAQ

Qual é a diferença entre as opções Splitter e Matrix, e quais as opções disponíveis em cada modo?

A imagem abaixo representa as opções disponíveis em ambos os modos.

Podemos passar um sinal 4K60 4:4:4 ou qualquer sinal HDR e ter uma saída a resolução inferior?

Sim; quando corretamente ligado à porta de saída de downscale correta (TX1) e utilizando o modo correto (OP mode 3), o VRROOM converte automaticamente UHD para FHD. De forma semelhante, pode converter FHD para UHD se tal for exigido pelo recetor ligado à porta de upscale (TX0).

O meu ecrã deveria aceitar sinais 4K60 4:4:4 mas isso não funciona?

Na maioria das TVs UHD que testámos, há sempre opções de configuração extra a ativar para alcançar uma ligação 4K60 4:4:4 a 600MHz. Por exemplo, na Samsung: para ativar o espaço de cor 444 para 4K nas TVs Samsung, é necessário aceder a "definições", depois "hdmi" e "UHD color" e ativá-lo. Depois, também é necessário atribuir a porta HDMI1 como "PC" no menu de ferramentas. Só depois destes dois passos é que os 600MHz serão aceites. Truques de ativação semelhantes são necessários na maioria das TVs UHD. Além disso, a maioria das TVs UHD só tem portas específicas com capacidade para 600MHz. Consulte o manual do utilizador do seu ecrã para mais detalhes.

Tenho um modo PC na minha TV (ou um monitor de PC); que resoluções são suportadas no modo gráfico?

Todos os modos gráficos de PC dentro da largura de banda de 1200MHz são suportados, incluindo resoluções ultra-elevadas como WQSXGA, QUXGA, QFHD, WQUXGA, 4K, 8K.

Que resolução de saída suporta o VRROOM em modo HDTV?

Todos os formatos conhecidos SD, HD, Full HD e UHD são suportados, incluindo: 480i50, 480i60, 480p50, 480p60, 576p50, 576p60, 720p50, 720p60, 720p100, 720p120, 1080i25, 1080i30, 1080p24, 1080p25, 1080p30, 1080p48, 1080p50, 1080p60, 1080p72, 1080p75, 1080p96, 1440p50, 1440p60, 2160p24, 2160p25, 2160p30, 2160p50, 2160p60, 2160p100, 2160p120 (estes são apenas exemplos; tudo o que estiver dentro da largura de banda de 1200MHz é suportado).

Com que versão de HDMI funciona o VRROOM? Preciso de HDMI 1.3/1.4a/2.0b/2.1? Isso importa?

Não importa. O HDfury VRROOM funciona com qualquer versão de HDMI a partir da 1.0, inclusive.

Preciso de definir algo especial no meu dispositivo fonte HDMI para configurar a resolução corretamente?

Não. O HDfury VRROOM será detetado pela fonte como um dispositivo com capacidade para 2160p120 4:4:4 10b ou 8K60 4:2:0 10b, e aceitará e processará sempre o fluxo de maior qualidade proveniente dos seus dispositivos fonte. Não é necessário definir a fonte HDMI para nenhuma resolução específica.

Existe alguma latência (atraso) introduzida no sinal?

Praticamente nenhuma. O atraso adicionado é da ordem de apenas alguns ciclos de relógio de pixel. Nada de percetível.

E quanto a cabos HDMI longos? Posso esperar problemas?

Para 600MHz, os utilizadores devem usar cabos "high speed", ou certificados para 600MHz/18Gbps; idealmente o comprimento deverá situar-se entre 1,8 m e 3,6 m para uma passagem correta a 600MHz/18Gbps. Para 4K30, 1080p ou inferior, praticamente todos os cabos funcionam bem. O HDfury VRROOM funciona como um repetidor HDMI. Assim, ter o HDfury VRROOM no percurso amplifica e recupera o sinal. Não deverá precisar de amplificadores HDMI passivos (ou ativos), especialmente se colocar o HDfury VRROOM a meio do percurso do cabo. Se anteriormente precisava de usar um amplificador, o HDfury VRROOM pode provavelmente substituí-lo. O HDfury VRROOM já foi usado com cabos HDMI de 15 metros (e mais) sem problemas, incluindo soluções em cobre, ativas ou em fibra. Para 1200MHz, certifique-se de que utiliza um cabo HDMI 8K certificado ou testado para 1200MHz, em cobre ou fibra, caso pretenda configurar uma ligação de 1200MHz/40Gbps na sua instalação.

Como são tratados os novos formatos de áudio sem perdas via entrada HDMI? Por exemplo, DTS-HD/MA e DD/E-AC3: são reduzidos ao núcleo DTS ou a Dolby Digital, respetivamente, para cumprir os requisitos da norma S/PDIF?

O áudio sem perdas é transmitido apenas através da saída HDMI. O HDfury VRROOM não comprime nem faz downconversion do áudio recebido. Apenas som estéreo e 5.1 pode ser enviado via saída SPDIF. A saída analógica suporta apenas estéreo.

Como ligo o áudio do VRROOM?

O VRROOM tem saída de áudio analógica e digital (TOSLINK) num único conector denominado "SPDIF + L/R". É um conector 2 em 1, o que significa que pode ligar um jack analógico estéreo de 3,5 mm ou um cabo digital mini-TOSLINK (mini-jack de 3,5 mm) e obter som analógico estéreo ou som digital Dolby/DTS 5.1 na saída do VRROOM. Veja mais abaixo imagens de ambos os tipos de conectores/cabos.

Cabo de áudio digital mini-TOSLINK de 3,5 mm do VRROOM:

Se preferir utilizar um cabo TOSLINK "normal", utilize um adaptador de mini-TOSLINK de 3,5 mm para TOSLINK normal:

Pode utilizar-se um cabo de áudio estéreo de 3,5 mm para ligar o VRROOM a uma TV se não tiver uma instalação de home theater (apenas tem 2 colunas na sua TV):

FAQ CEC/ARC

Certifique-se de que o formato de áudio da sua TV está definido para Bitstream ou Dolby Digital, a menos que o seu sistema de som seja eARC ou suporte PCM multicanal.

Para quaisquer problemas de CEC/ARC, pode tentar o seguinte:

1. Desligar a TV / aguardar alguns minutos / voltar a ligar.
2. Desligar o cabo de alimentação da TV / aguardar alguns minutos / voltar a ligar o cabo de alimentação da TV.
3. Desligar o CEC da TV e voltar a ligá-lo (se houver muitas fontes nas entradas da TV, tente adicioná-las uma a uma, lentamente)
4. Desligar/voltar a ligar o cabo HDMI que vai para o seu sistema de som ARC.
5. Desligar e voltar a ligar o VRROOM e a fonte.

Os cabos HDMI precisam de ser suficientemente bons; por isso, o primeiro passo não é o CONTROLO DE VOLUME nem o CEC nem o ARC. O primeiro passo é garantir que FONTE > VRROOM > ECRÃ reproduzem qualquer conteúdo corretamente, sem problemas, para assegurar que a LIGAÇÃO HDMI é SÓLIDA; só depois é que o utilizador deve considerar o controlo de volume / CEC / ARC.

Ajuda de CEC/ARC da Samsung: visite aqui.

Ajuda de CEC/ARC da Vizio TV:

1. No menu AUDIO da sua TV, altere a Definição de Áudio Digital para Dolby Digital ou Bitstream.
2. No menu AUDIO, desative as colunas internas da TV.
3. No menu SYSTEM, ative a Função CEC.
4. No menu CEC, selecione Device Discovery para registar a soundbar na TV.

Os passos seguintes destinam-se à utilização com uma TV VIZIO; os passos podem variar consoante o fabricante da TV. Consulte o manual do utilizador da sua TV para mais informação. Se quiser usar os botões de volume do comando da TV para controlar a soundbar, ative o System Audio Control a partir do menu CEC

Para ativar, desativar ou ajustar as definições de CEC:

1. Prima o botão MENU no comando. É apresentado o menu no ecrã.
2. Utilize os botões de setas no comando para realçar System e prima OK. É apresentado o menu SYSTEM.
3. Utilize os botões de setas no comando para realçar CEC e prima OK. É apresentado o menu CEC.
4. Utilize os botões de setas e OK para ajustar cada definição:
   • CEC - selecione Enable para usar o comando da TV para controlar dispositivos CEC ligados via HDMI. Selecione ARC Only para plug and play de um dispositivo de áudio ligado à entrada HDMI ARC. A definição ARC não suporta dispositivos de vídeo ligados ao dispositivo de áudio (selecione Enable para ativar o suporte a estes dispositivos). Selecione Disable para desligar o CEC.
   • Device Discovery - utilize esta função para determinar se o seu dispositivo está ligado e suporta CEC. (Necessário apenas para a opção Enable)
5. Prima o botão EXIT no comando

Comando de reposição de CEC da TV Sony

Do manual da Sony: desligue o cabo de alimentação CA (ficha de rede) e aguarde 2 minutos (3 minutos para modelos equipados com painel OLED).

FAQ ATV4K

Como devo configurar o ATV4K se estou a tentar apresentar conteúdo DV de uma fonte LLDV num ecrã HDR10?

Video definido para 4K Dolby Vision.
Match Range definido para Off.
Resulta em tudo ser enviado em DV, quando tem um dispositivo HDfury a simular um ecrã LLDV.

Video definido para 4K SDR.
Match Range definido para On.
SDR é enviado como SDR, HDR como HDR e DV como DV (com a simulação).

Note que, quando inicia o ATV4K pela primeira vez depois de configurar o EDID LLDV no dispositivo HDfury, o ATV4K deverá apresentar uma mensagem a perguntar se pretende testar a compatibilidade com Dolby Vision. É necessário passar este teste antes de qualquer LLDV ser produzido. Ao passar o teste de DV, o vídeo fica definido para 4K Dolby Vision, pelo que terá de o repor para 4K SDR se essa for a sua opção preferida.

Além disso, se alguma vez alterar o EDID configurado, o ATV4K irá notá-lo e pedir-lhe para testar novamente a compatibilidade com Dolby Vision. Depois de passar o teste com um EDID específico, o ATV4K irá lembrar-se da próxima vez que configurar esse EDID e não pedirá para testar o Dolby Vision novamente.

Existe uma opção adicional: Match Frame Rate, que produz a mesma taxa de fotogramas com que a fonte está codificada, em vez de fazer sempre upscale para 4K60. No entanto, o ATV4K atualmente não suporta conteúdo codificado a verdadeiros 24P. Irá produzir o verdadeiro 24P como 23P, o que resulta em perdas de fotogramas que podem ou não ser percetíveis.

A Netflix no ATV4K só mostra títulos em 5.1?

Uma dica para poupar alguma confusão a outros utilizadores da Apple TV: pode não aparecer Atmos no menu da aplicação (por exemplo, 5.1 na Netflix) que está a utilizar, à primeira vista, mas desde que veja Atmos nas definições de áudio, basta começar a reproduzir conteúdo que sabe que suporta Atmos e a aplicação irá ajustar-se. A Prime Video e a Netflix parecem semelhantes a este respeito. Quanto a títulos que sabemos ter Atmos, a Prime Video tem Jack Ryan, a Netflix tem The Old Guard e a Disney+ tem The Mandalorian. Cada um destes é uma produção original da plataforma, pelo que deverá estar disponível em todas as regiões.

Depois de instalar o VRROOM, deixei de conseguir controlar o volume do sistema de som com o comando do ATV4K?

R: Volte a sincronizar o comando do ATV4K com o seu sistema de som ARC ou eARC.

A TV não desliga quando desligo o ATV4K e/ou o som continua a tocar quando desligo o ATV4K

Alguns utilizadores também reportaram sucesso ao alternar a opção acima do ATV4K de OFF>ON, e outros tiveram sucesso ao alternar o CEC da TV de OFF>ON.

Na verdade, há uma nuance interessante. Com o Sleep definido para qualquer período de tempo e estando no ecrã inicial da Apple TV, usar o comando da TV desligará a Apple TV. Se tiver algo a reproduzir com som (por exemplo, a aplicação Channels TV ou o Plex), a Apple TV não se desligará. É assim que o ATV4K se comporta

Em alternativa, se a TV não desligar a partir do ATV4K, pode experimentar este truque/dica: eis o que se passa com o HDMI CEC na minha LG OLED. A Apple TV envia o comando 'On' via HDMI. Mas a TV não aceita quaisquer comandos 'Off' via HDMI, pelo que a Apple TV envia um comando 'Off' via IR do comando. Ao desligar o seu ATV, continue a apontar o comando para a TV e ela desligar-se-á. Funciona sempre.

Não consigo obter Atmos do ATV4K, mas consigo de outras fontes.

Certifique-se de que a definição de áudio Change Format da sua Apple TV 4K está desativada. Se a tivesse ativada para obter pelo menos Dolby Digital 5.1 da sua TV antes de ter o VRROOM. Desative Change Format; o ATV4K passará então a detetar o VRROOM como compatível com Atmos.

Consigo obter Atmos de todas as fontes e todas as aplicações, mas não da Netflix na Shield 2019 ou no ATV4K?

Se conseguir obter Atmos na Prime e na Disney+ a partir de ambos os dispositivos sem problemas, mas nunca melhor do que 5.1 da Netflix – basta aceder às definições da sua conta Netflix num portátil e verificar a definição de reprodução de áudio, garantindo que está definida para alta e não para um valor inferior, e reiniciar a sua fonte.

O meu comando do ATV4K não funciona para controlar o volume do sistema de som ARC ou eARC?

O comando da fonte ATV4K é diferente porque apenas aguarda se existe um dispositivo “audio system” na rede que possa controlar. Se existir, aparece no menu do comando como “hdmi control(via receiver)”. Isso só funcionará se a fonte detetar um sistema de áudio na rede CEC. É apenas o ATV4K a tentar descobrir se existe um sistema de áudio, ou a aguardar que o seu sistema de som ARC ou eARC anuncie que está presente. É claro que, quando não há áudio, o sistema de som ARC ou eARC não está ativo e, nesse caso, o volume não faz nada.

FAQ LLDV>HDR10

O que é o LLDV e para que é utilizado?

A Dolby Labs criou o LLDV para as TVs Sony Dolby Vision. A HDfury permite enviar LLDV para TVs e projetores HDR10

Como ativar o LLDV>HDR?

1. No separador EDID, selecione Custom EDID 10 ou utilize Copy TX sink EDID e Modify, e selecione Custom LLDV.
2. No separador HDR, selecione “Use custom HDR when input is LLDV”
Poderá ser necessário reiniciar a sua fonte.

Se tiver o VRROOM configurado para que o ATV4K envie Dolby Vision LLDV em vez de HDR10, o ATV salta a conversão de DV para HDR e faz diretamente o tone mapping da fonte Dolby Vision para LLDV. O resultado pode ser surpreendentemente melhor tendo o VRROOM a produzir o LLDV do ATV4K como HDR10, do que ter o ATV4K a enviar HDR10 diretamente para a sua TV.

Se tiver um ecrã ou projetor com uma largura de banda inferior a 18Gbps completos, ainda consigo ver LLDV?

Sim, desde que suporte HDR. A maior parte do conteúdo DV é, na verdade, 4K24, pelo que, se definir Match Frame Rate para ON, o seu projetor poderá conseguir aceitar 4K24 422 12 bits. Por exemplo, o Epson 6040 está limitado a 4K60 4:2:0 8 bits. Consegue suportar 4K24 4:2:2 12 bits HDR (ou LLDV para HDR), uma vez que esse sinal está abaixo do limite de 10,2 Gbps do chipset utilizado no Epson 6040. Além disso, não existe tal coisa como 422 10 bits nas especificações HDMI. E 444 10 bits tem uma largura de banda superior a 422 12 bits.

Tenho um ecrã que suporta HDR e Dolby Vision; devo definir o Arcana para conversão de LLDV para HDR?

Não; não é necessário que o VRROOM converta LLDV para HDR10 se o seu ecrã suportar Dolby Vision, exceto se tiver um atraso invulgar ou se for apenas DV30 e quiser/precisar de ultrapassar essa limitação.

Que séries de OLEDs da LG suportam tanto Dolby Vision completo como LLDV?

Os OLEDs da LG a partir da série 7 suportam tanto Dolby Vision completo como LLDV.

O que é o valor de Luminância Máxima e MaxCLL em Dolby Vision?

A conversão de LLDV para HDR para a Luminância Máxima afeta apenas a saída LLDV e não o Dolby Vision completo. O valor de Luminância Máxima indica ao leitor qual é o brilho máximo de que a sua TV é capaz. O leitor tem isso em conta ao fazer o tone mapping do Dolby Vision completo para LLDV. Existe um valor de Luminância Máxima no bloco de dados do Dolby Vision que pode ser ajustado nas definições LLDV->HDR. O seu valor predefinido é 1000 nits e é utilizado para indicar ao leitor qual a luminância máxima a usar ao fazer o tone mapping do conteúdo Dolby Vision para LLDV. Existe também um valor de opção de nits nas definições de HDR do VRROOM. Este valor pode ou não ser utilizado pela TV HDR ao fazer o tone mapping da entrada HDR. A única forma de determinar como é utilizado é ajustar o valor e verificar os resultados. Alterar o valor de nits do HDR deverá ter um efeito imediato, se algum. Regra geral, reduzir o valor de nits resultará numa imagem mais clara, com o risco de recortar realces. Pode parecer contraintuitivo, mas dizer à TV que o conteúdo tem uma luminância máxima inferior significa que a TV não precisa de usar tanta compressão para reduzir o alcance dinâmico do conteúdo, de forma a caber no alcance que a TV consegue apresentar. Compressão excessiva é o que resulta numa imagem demasiado escura. Se a TV HDR tiver Dynamic Tone Mapping, os metadados HDR podem não ser utilizados de todo no tone mapping. Assim, alterar os valores de nits dos metadados não faria qualquer diferença no resultado. Poderá desativar o DTM e ver se a alteração dos valores de nits faz diferença na imagem resultante.

Basicamente, o HDfury VRROOM indica ao leitor qual é a luminância máxima; o leitor efetua então o tone mapping do sinal Dolby Vision completo para LLDV, tendo em conta o valor de luminância máxima. Não é um simples ajuste de brilho.

O valor de Luminância Máxima não é alterado e é sempre produzido como 4000 nits. Assim, se a sua TV HDR utilizar a Luminância Máxima no tone mapping, os resultados após alterar os valores de nits do HDR podem ser atenuados. A Luminância Máxima do HDR é a luminância máxima do monitor de gradação HDR utilizado ao criar o HDR. Os títulos com gradação num monitor de 4000 nits são referidos como Mastered at 4000 nits. O MaxCLL representa o pixel mais brilhante contido em qualquer fotograma do conteúdo. A maioria dos modelos de TV mais recentes utiliza o MaxCLL e depende menos da Luminância Máxima. Alterar o valor de nits do LLDV pode exigir um reinício do título, dependendo do leitor. O ATV4K é provavelmente o pior leitor para testar diferentes valores, uma vez que, sempre que se faz um ajuste, é necessário um novo teste de Dolby Vision. Isto deve-se ao facto de o valor de Luminância Máxima estar contido no EDID apresentado ao leitor. O ATV4K reconhece que o EDID mudou e pede-lhe para testar o Dolby Vision novamente.

Por que motivo, ao selecionar um novo EDID, o ATV4K pede para testar novamente o Dolby Vision?

O ATV4K mantém uma memória dos EDIDs bem-sucedidos. Se configurar um novo EDID, pedirá para testar novamente o Dolby Vision e/ou HDR. Mas, da próxima vez que configurar esse mesmo EDID já testado, não pedirá para testar novamente.

Que valor deve ser definido para o Max Lum do LLDV para a maioria dos utilizadores?

Para a maioria dos utilizadores, o valor predefinido de LLDV para Max Lum de 1000 nits será adequado. A maioria das TVs HDR faz um bom trabalho de tone mapping a 1000 nits. E, se definir a definição de HDR para LLDV Sync, o valor de metadados MaxCLL do HDR enviado à TV corresponderá sempre ao valor definido para LLDV.

Por que tenho um tom avermelhado e cores demasiado saturadas?

Se definir as primárias DV para DCI-P3 e enviar o LLDV para um dispositivo de ecrã que não tenha um perfil de cor DCI-P3, as cores, ao aplicar um perfil de cor BT2020 em vez disso, parecerão mais saturadas, incluindo um tom avermelhado percetível nos rostos. A solução é enviar BT2020 em vez de DCI-P3.

Se tiver um ecrã que suporte DCI-P3, mas o fire stick 4k apenas suportar RGB e YCbCr, como posso forçá-lo a produzir DCI-P3?

Ao definir a definição LLDV->HDR Primaries para DCI-P3, é indicado ao Fire Stick que a TV pretende DCI-P3 em vez de BT2020. Ainda que o Fire Stick possa não ter uma opção de saída de cor DCI-P3, o tone mapping de Dolby Vision para LLDV realizado pelo software fornecido pela Dolby deverá produzir cores DCI-P3. O ATV4K não tem uma opção de saída DCI-P3, mas envia cores DCI-P3 quando o EDID de DV está configurado para DCI-P3.

Como configurar o Oppo UDP 203/205 para produzir LLDV em vez de Dolby Vision?

Na definição de HDR da Oppo, defina Dolby Vision Processing para Player-led. Pode deixar o HDR em Auto se só quiser LLDV para discos de Dolby Vision. Se quiser que o Oppo converta SDR e HDR10 para LLDV, defina HDR para Dolby Vision.

Como sei se o Oppo UDP 203/205 está corretamente configurado e a produzir LLDV?

Faça uma pressão longa no botão Information do comando da Oppo. Desça até Output Information. Deverá ver: Format Dolby Vision e Color Space 12-bit. Isso é confirmação da saída LLDV da Oppo.

FAQ SONOS Arc

O áudio corta intermitentemente; o que pode ser?

Se o áudio cortar intermitentemente num sistema de som ARC ou eARC, tente reiniciá-lo por corte de energia (desligue o cabo de alimentação, aguarde alguns segundos e volte a ligá-lo). Verifique o cabo desde a saída de áudio ARC/eARC do VRROOM.

Parece haver distorção ou os canais surround cortam intermitentemente; o que pode ser?

Se algo estranho estiver a acontecer com o seu vídeo ou áudio, o SEU PRIMEIRO passo deve ser garantir que os cabos HDMI entre a sua fonte e o VRROOM, e entre o VRROOM e a sua TV/PJ, são conhecidos por funcionar bem a velocidade máxima (recomendamos Zeskit, Kabeldirekt ou Cable Matters da Amazon). Mesmo que tenha enviado vídeo FRL5 com Atmos pelos cabos e o VRROOM tenha mostrado a velocidade máxima de 1200MHz, e mesmo que passem os testes integrados de Dolby Vision da Apple TV 4K, ainda pode haver erros intermitentes, como distorção ou canais surround a cortar. Muitos utilizadores acabaram por determinar que o problema era causado por um cabo de 30 cm entre o VRROOM e os seus ecrãs. Utilize apenas cabos com pelo menos 2 metros e no máximo 4 metros, no caso de cobre. Recomendamos utilizar o cabo fornecido pela SONOS, desde a saída eARC do VRROOM até ao SONOS Arc.

FAQ NVIDIA SHIELD

Por que a minha Shield não oferece Atmos em todas as APPS?

Há vários fatores: o modelo da Shield (Shield 2017 ou Shield 2019/2020/Pro), a APP em uso e as capacidades máximas da TV. O VRROOM oferece um modo Scaler dedicado que anuncia 4K HDR/SDR ou LLDV completo na entrada, mesmo que o seu ecrã só tenha capacidade para 10,2Gbps ou 1080p. No entanto, é importante perceber que enviar um sinal HDR ou LLDV para um ecrã SDR resultará em cores desbotadas. Se a sua TV só tiver capacidade SDR, utilize apenas um modo EDID SDR, como 4K60 444 8b SDR. Certifique-se sempre de reiniciar a Shield depois de alterar a definição do scaler

Para SONOS e a maioria dos outros:
Serviço/App - Título Reproduzido - Áudio Arc reportado na App SONOS (certifique-se sempre de reiniciar a APP para obter um formato de áudio reportado com precisão)

Ecrã 4K SDR ou EDID definido para 4K SDR

Disney+ - The Mandalorian - Dolby Digital Plus 5.1
A Disney+ não produz Atmos em 4K SDR > 1080 SDR na Shield 2017 e PRO.
Netflix - The Old Guard - Dolby Digital Plus 5.1 (o ecrã de reprodução da Netflix mostra Ultra HD 4k e 5.1) na Shield 2017
A Netflix não produz Atmos em 4K SDR > 1080p SDR na Shield 2017, mas fá-lo-á na Shield 2019/2020/Pro.

Ecrã 4K HDR ou EDID definido para 4K HDR

Disney+ - The Mandalorian - Dolby Atmos (DD+)
A Disney+ produz Atmos em 4K HDR > 1080p HDR na Shield 2017 e PRO.
Netflix - The Old Guard - Dolby Digital Plus 5.1 (o ecrã de reprodução da Netflix mostra HDR e 5.1)
A Netflix não produz Atmos em 4K HDR > 1080p HDR na Shield 2017, mas fá-lo-á na Shield 2019/2020/Pro

Consigo obter Atmos de todas as fontes e todas as aplicações, mas não da Netflix na Shield 2019 ou no ATV4K?

Se conseguir obter Atmos na Prime e na Disney+ a partir de ambos os dispositivos sem problemas, mas nunca melhor do que 5.1 da Netflix – basta aceder às definições da sua conta Netflix num portátil e verificar a definição de reprodução de áudio, garantindo que está definida para alta e não para um valor inferior, e reiniciar a sua fonte.

A APP Prime na Nvidia Shield 2019 não me dá Atmos?

Tente desativar o processamento Dolby Audio.

FAQ AUDIO

Ouço um eco no áudio?

Se alguém tiver problemas de eco no áudio, o problema pode ser que o canal de áudio enviado para a sua TV esteja também a ser reproduzido através das colunas internas da TV (algo difícil de notar quando a soundbar está mesmo à frente ou por baixo da TV), estando a ouvir dois conjuntos de colunas ligeiramente dessincronizados. Verificar a definição de saída de som na sua TV confirmará se é essa a causa. Pode corrigi-lo definindo o VRROOM para silenciar a saída enviada para a TV/ecrã, a partir da página de configuração (mute TX0 ou mute TX1), para que nenhum áudio seja enviado à TV e ouça apenas o áudio do sistema de som HDMI ou da soundbar ARC/eARC.

Estou a ter problemas de sincronização labial depois de instalar o VRROOM?

A única situação possível com uma fonte HDMI na entrada do VRROOM é o áudio estar ADIANTADO em relação à imagem. Pode corrigi-lo adicionando um atraso ao seu sistema de som. O ÁUDIO não pode estar ATRASADO (assumindo que não forçou você mesmo o atraso). Para quem tem uma Apple TV, a funcionalidade Wireless Audio Sync trata automaticamente e com grande precisão da sincronização remanescente (áudio antes do vídeo). Não funcionava antes do VRROOM porque este não conseguia atrasar o vídeo e ficava confuso.

A minha TV apresenta continuamente uma faixa de formato de áudio não suportado; o que posso fazer?

Algumas TVs ficam malucas se lhes enviar um sinal ATMOS, provavelmente devido aos metadados MAT do Atmos, de que não gostam; nesse caso, pode silenciar o TX0 ou o TX1, em servidor Web do VRROOM > config, para que NENHUM ATMOS seja enviado à TV. Na verdade, qualquer pessoa com qualquer problema deve tentar isto, especialmente se o problema ocorrer apenas ao reproduzir Atmos! Modelos verificados/afetados: Sony XF9005 - X900F e Samsung UN75NU6950FXZA

Não consigo obter qualquer som num SONOS Arc novo/nunca utilizado, a partir de qualquer fonte na entrada do VRROOM, quando o VRROOM está ligado a um projetor/monitor ou ecrã sem capacidade CEC

Para obter áudio de qualquer fonte na entrada do VRROOM, os utilizadores de um SONOS Arc novo/nunca utilizado devem primeiro concluir o processo de configuração na APP enquanto ligados a um ecrã com capacidade CEC; se ainda não passou pelo processo de configuração na APP SONOS com a sua soundbar SONOS Arc, ligue-a a qualquer ecrã HDMI que ofereça suporte CEC e conclua o processo de configuração na APP SONOS. Depois de concluído, pode voltar a ligá-la na sua instalação com um ecrã, monitor ou TV sem capacidade CEC, e conseguirá obter Áudio Completo de qualquer fonte para o SONOS Arc, como esperado. Esta restrição da SONOS exige primeiro essa configuração inicial com um ecrã com capacidade CEC. Se o seu SONOS Arc já tiver sido configurado anteriormente, não é necessário configurá-lo novamente depois de o VRROOM ser ligado, podendo simplesmente prosseguir normalmente.

FAQ VIDEO

Noto um breve ecrã preto / ressincronização ao iniciar um conteúdo que não tinha nem notava quando ligado diretamente à TV?

Tudo isso é normal; terá o mesmo se inserir qualquer dispositivo pelo meio, como um AVR, splitter, matrix, switcher, processador de vídeo, e quanto mais dispositivos tiver na mesma cadeia, mais tempo isso demorará; a única forma de tornar isso quase impercetível é ter FONTE > ECRÃ diretamente, uma vez que o sinal vai diretamente para o controlador do painel. Se o menu estiver a 60Hz e o conteúdo a 24Hz, haverá uma ressincronização, tal como em qualquer mudança de formato de vídeo; se tiver FONTE > TV, então nunca notaria isso, mas insira qualquer dispositivo pelo meio e terá exatamente o mesmo, uma ressincronização HDMI perfeitamente normal.

O brilho da minha TV parece flutuar; o que posso fazer?

Algumas TVs ficam malucas se lhes enviar um sinal ATMOS, provavelmente devido aos metadados MAT do Atmos, de que não gostam; nesse caso, pode silenciar o TX0 ou o TX1, em servidor Web do VRROOM > config, para que NENHUM ATMOS seja enviado à TV. Na verdade, qualquer pessoa com qualquer problema deve tentar isto, especialmente se o problema ocorrer apenas ao reproduzir Atmos! Modelos verificados/afetados: Sony XF9005 - X900F e Samsung UN75NU6950FXZA

Tenho perda de sincronização, quebras ou ecrã preto ao reproduzir sinais de alta largura de banda?

Isto é um problema de cabo; substitua os cabos por HDfury, Zeskit, Cable Matters ou KabelDirekt da Amazon, com um mínimo de 1,8 m e máximo de 3,6 m, e ficará resolvido. Se precisar de cabo de fibra para alta largura de banda a 30 pés (10 m) ou 60 pés (20 m), visite esta página.

FAQ Comutação ARC/eARC <> entrada HDMI

Como utilizar o VRROOM ao obter som ARC ou eARC do ecrã?

Utilize sempre o comando do ecrã (ou os códigos IR do comando do ecrã com um comando universal) para alternar entre a entrada HDMI da TV e as APPS da TV. É obrigatório e extremamente importante utilizar o comando da TV ou os códigos IR do comando da TV para alternar entre as APPS da TV (som ARC) e a entrada HDMI da TV onde o VRROOM está ligado. Sempre que clicar na seleção de APP ou na seleção de canal de entrada no comando da TV, haverá uma multitude de comandos CEC a circular. É essencial que o VRROOM capture estes comandos para conseguir alternar o áudio. Verifique cuidadosamente que é este o caso, para que seja consistente e correto. Esperamos que este seja um dos principais problemas devido à instabilidade generalizada das implementações de CEC no vídeo de consumo. Verifique também outras entradas da TV para garantir que o áudio flui através do ARC da TV para o VRROOM e depois para o ARC/eARC. Também pode utilizar um comando da fonte e premir um botão para o VRROOM alternar para essa fonte. Note que, se não utilizar CEC e captura de som ARC, o acima referido é irrelevante.

Como posso alternar entre o ARC/eARC da TV e a ENTRADA HDMI?

Para que a comutação HDMI/ARC/eARC funcione, quando utiliza o comando da TV e seleciona APPS na TV, o VRROOM deve alternar para ARC ou eARC (a partir da TV) na página principal do OLED ou do servidor Web; quando utiliza o comando da TV e seleciona a entrada HDMI onde o VRROOM está ligado, ou simplesmente utiliza um comando da fonte para a ligar ou o botão MENU, o OLED do VRROOM deve indicar áudio a partir da ENTRADA HDMI. Enquanto isto não funcionar corretamente, significa que o ARC/eARC/CEC não está a funcionar como deveria, devendo tentar uma nova atualização quando estiver disponível e reportar através do nosso servidor de suporte no discord: aqui. Quando a TV vê uma fonte, pergunta à fonte o que ela é. A fonte responde que é um “audio system”. A TV inicia então o ARC ou o eARC e desliga as suas próprias colunas, permitindo que o controlo de volume do comando da TV passe como comandos CEC. Depois, todo o áudio, quer das apps da TV quer encaminhado para a TV via entradas HDMI da TV, fluirá de volta via ARC ou eARC. Para ativar o áudio HDMI a partir da entrada do VRROOM, o VRROOM deve ser instruído a alternar para o áudio da sua própria entrada, em vez de usar o ARC ou eARC da TV. Isto acontece de duas formas: o comando da TV é utilizado para selecionar a entrada onde o VRROOM está ligado, OU a fonte ligada ao VRROOM emite uma mensagem de alteração de encaminhamento, o que acontece, por exemplo, quando prime o botão Menu no ATV4K. Quando o VRROOM é reiniciado, toda esta sequência é interrompida e tudo recomeça do zero, e novamente o momento em que o sistema de som diz “audio system”, em comparação com o momento em que a fonte ATV4K envia a sua mensagem de rotina, é aleatório. O VRROOM não desempenha qualquer papel nisso; o VRROOM apenas escuta estes comandos, que chegam aleatoriamente após ligar. Por vezes a TV é a primeira, por vezes o ATV4K é o primeiro, pelo que a seleção inicial pelo VRROOM será aleatória. Só é sequencial se nunca reiniciar o VRROOM.

FAQ Comando da TV para controlo de volume em sistema de som eARC/ARC

Como utilizar o comando da TV para controlar o volume do sistema de som eARC/ARC?

Note que isto NÃO se aplica ao COMANDO DA FONTE para controlo de volume. Em princípio básico, a única forma de o comando da TV começar a funcionar é a TV entrar em modo "system audio" (um modo diferente de "audio system"). A única forma possível de uma TV entrar em modo "system audio" é recebendo um determinado comando via CEC. No modo "system audio", a TV silencia as suas próprias colunas e começa a controlar produtos externos via comandos CEC. O único equipamento que emite este comando é um sistema de som ARC ou eARC. Nenhum outro dispositivo pode fazer a TV entrar neste modo. Quem tiver problemas em que o comando da TV não funciona significa que o sistema de som ARC ou eARC ainda não emitiu o comando, ou a TV ainda não reagiu a ele. Enquanto a TV não silenciar as suas colunas, o controlo de volume pelo comando da TV não funcionará.

A solução pode ser:

1. Desligar e voltar a ligar o CEC da TV (OFF>ON) ou fazer CEC SCAN
   Algumas TVs podem ter um atraso depois de ligar o CEC até detetarem o equipamento.
2. Desligar/voltar a ligar o cabo HDMI do sistema de som ARC/eARC
   Algumas TVs podem ter um atraso depois de voltar a ligar o sistema de som ARC/eARC até o detetarem e mudarem para o modo "system audio".
3. Retirar/voltar a ligar o cabo de alimentação do sistema de som ARC/eARC
   Algumas TVs podem ter um atraso depois de voltar a ligar o sistema de som ARC/eARC até o detetarem e mudarem para o modo "system audio".
4. Desligar o cabo de alimentação da TV, aguardar 3 min, voltar a ligar
   Algumas TVs podem ter um atraso depois de desligar/voltar a ligar o cabo de alimentação até mudarem para o modo "system audio".
5. Poderá ser necessário encontrar uma determinada ordem ou sequência de ligação, consoante a instalação.
6. Desligar/voltar a ligar a saída HDMI do VRROOM.
   Pode ajudar se, por sorte, isso corresponder à opção número 5 acima na sua instalação.