FAQ du manuel officiel du VRROOM

FAQ

Quelle est la différence entre les options Splitter et Matrix, et quelles sont les options de chaque mode ?

L'image ci-dessous représente les options disponibles pour les deux modes.

Peut-on faire passer un signal 4K60 4:4:4 ou n'importe quel signal HDR en pass-through et avoir une sortie en résolution inférieure ?

Oui : correctement connecté au bon port de sortie downscale (TX1) et avec le bon mode (OP mode 3), le VRROOM réduit automatiquement l'UHD en FHD. De la même manière, il peut convertir la FHD en UHD si le SINK connecté au port upscale (TX0) le demande.

Mon écran est censé accepter les signaux 4K60 4:4:4 mais cela ne fonctionne pas ?

Sur la plupart des téléviseurs UHD que nous avons essayés, il y a toujours des options de configuration supplémentaires à activer pour obtenir une liaison 4K60 4:4:4 600MHz. Par exemple, sur Samsung : pour activer l'espace colorimétrique 444 pour la 4K sur les téléviseurs Samsung, vous devez aller dans "settings", puis "hdmi" et "UHD color" et l'activer. Ensuite, vous devez aussi assigner le port HDMI 1 comme "PC" dans le menu des outils. Ce n'est qu'après ces deux étapes que le 600MHz sera accepté. Des astuces d'activation similaires sont nécessaires sur la plupart des téléviseurs UHD. De plus, la plupart des téléviseurs UHD n'ont que certains ports capables de 600MHz. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre écran pour plus de détails.

J'ai un mode PC sur mon téléviseur (ou un moniteur PC) : quelles résolutions sont prises en charge en mode graphique ?

Tous les modes graphiques PC dans la limite de la bande passante de 1200MHz sont pris en charge, y compris les très hautes résolutions comme WQSXGA, QUXGA, QFHD, WQUXGA, 4K, 8K.

Quelles résolutions de sortie le VRROOM prend-il en charge en mode HDTV ?

Tous les formats SD, HD, Full HD et UHD connus sont pris en charge, notamment : 480i50,480i60, 480p50, 480p60, 576p50, 576p60, 720p50, 720p60, 720p100, 720p120, 1080i25, 1080i30, 1080p24, 1080p25, 1080p30, 1080p48, 1080p50, 1080p60, 1080p72, 1080p75, 1080p96, 1440p50, 1440p60, 2160p24, 2160p25, 2160p30, 2160p50, 2160p60, 2160p100, 2160p120 (ce ne sont que des exemples : tout ce qui reste dans la bande passante de 1200MHz est pris en charge.)

Avec quelle version de HDMI le VRROOM fonctionne-t-il ? Ai-je besoin de HDMI 1.3/1.4a/2.0b/2.1 ? Est-ce important ?

Cela n'a pas d'importance. Le HDfury VRROOM fonctionne avec n'importe quelle version de HDMI à partir de la 1.0.

Dois-je régler quelque chose de particulier dans mon appareil source HDMI pour définir correctement la résolution ?

Non. Le HDfury VRROOM sera détecté par la source comme un appareil capable de 2160p120 4:4:4 10b ou de 8K60 4:2:0 10b, et il acceptera et traitera toujours le flux de la plus haute qualité provenant de vos appareils sources. Il n'est pas nécessaire de régler la source HDMI sur une résolution spécifique.

Une latence (un retard) est-elle introduite dans le signal ?

Pratiquement aucune. La latence ajoutée est de l'ordre de quelques cycles d'horloge pixel seulement. Rien de perceptible.

Qu'en est-il des longs câbles HDMI ? Dois-je m'attendre à des problèmes ?

Pour le 600MHz, il faut utiliser des câbles "high speed" ou certifiés 600MHz/18Gbps ; idéalement, la longueur doit être comprise entre 6ft et 12ft pour un passage correct du 600MHz/18Gbps. Pour le 4K30, le 1080p ou moins, presque tous les câbles conviennent. Le HDfury VRROOM agit comme un répéteur HDMI. La présence du HDfury VRROOM sur le trajet amplifie donc et régénère le signal. Vous ne devriez avoir besoin d'aucun amplificateur HDMI passif (ou actif), surtout si vous placez le HDfury VRROOM au milieu de votre liaison. Si vous deviez auparavant utiliser un amplificateur, le HDfury VRROOM peut très probablement le remplacer. Le HDfury VRROOM a été utilisé sans problème avec des câbles HDMI de 50 pieds (et plus), en cuivre, actifs ou en fibre. Pour le 1200MHz, assurez-vous d'utiliser un câble HDMI 8K certifié ou testé 1200MHz, en cuivre ou en fibre, si vous prévoyez d'établir une liaison 1200MHz/40Gbps dans votre installation.

Comment les nouveaux formats audio sans perte reçus via l'entrée HDMI sont-ils gérés ? Par ex. DTS-HD/MA et DD/E-AC3 : sont-ils réduits respectivement au core DTS ou au Dolby Digital pour respecter les exigences de la norme S/PDIF ?

L'audio sans perte est transmis uniquement via la sortie HDMI. Le HDfury VRROOM ne compresse pas et ne convertit pas l'audio entrant. Seul le son stéréo et 5.1 peut sortir via la sortie SPDIF. La sortie analogique ne prend en charge que la stéréo.

Comment brancher l'audio du VRROOM ?

Le VRROOM dispose d'une sortie audio analogique et numérique (TOSLINK) sur un seul connecteur libellé "SPDIF + L/R". C'est un connecteur 2-en-1 : vous pouvez y brancher soit un jack stéréo analogique 3,5mm, soit un câble numérique mini-TOSLINK (mini-jack 3,5mm) et obtenir du son stéréo analogique ou du son numérique Dolby/DTS 5.1 en sortie du VRROOM. Voir plus bas les photos des deux types de connecteurs/câbles.

Câble audio numérique mini-TOSLINK 3,5mm pour le VRROOM :

Si vous souhaitez utiliser un câble TOSLINK "classique", utilisez un adaptateur mini-TOSLINK 3,5mm vers TOSLINK standard :

Un câble audio stéréo 3,5mm peut être utilisé pour connecter le VRROOM à un téléviseur si vous n'avez pas d'installation home cinéma (vous n'avez que les 2 haut-parleurs de votre téléviseur) :

FAQ CEC/ARC

Assurez-vous que le format audio de votre téléviseur est réglé sur Bitstream ou Dolby Digital, sauf si votre système audio est eARC ou prend en charge le PCM multicanal.

Pour tout problème CEC/ARC, vous pouvez essayer ce qui suit :

1. Éteignez le téléviseur / attendez quelques minutes / rallumez-le.
2. Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur / attendez quelques minutes / rebranchez-le.
3. Désactivez puis réactivez le CEC du téléviseur (si plusieurs sources sont branchées sur les entrées du téléviseur, essayez de les ajouter une par une, lentement)
4. Débranchez/rebranchez le câble HDMI allant vers votre système audio ARC.
5. Éteignez puis rallumez le VRROOM et la source.

Les câbles HDMI doivent être suffisamment bons : c'est pourquoi la première étape n'est pas le CONTRÔLE DU VOLUME, ni le CEC, ni l'ARC. La première étape consiste à vérifier que SOURCE > VRROOM > ÉCRAN lisent correctement n'importe quel contenu, sans problème, afin de s'assurer que la LIAISON HDMI est SOLIDE ; ce n'est qu'ensuite que l'utilisateur doit s'occuper du contrôle du volume / CEC / ARC.

Aide CEC/ARC Samsung : rendez-vous ici.

Aide CEC/ARC pour les téléviseurs Vizio :

1. Dans le menu AUDIO de votre téléviseur, réglez le Digital Audio Setting sur Dolby Digital ou Bitstream.
2. Dans le menu AUDIO, désactivez les haut-parleurs internes du téléviseur.
3. Dans le menu SYSTEM, activez CEC Function.
4. Dans le menu CEC, sélectionnez Device Discovery pour enregistrer la barre de son auprès du téléviseur.

Les étapes suivantes s'appliquent à un téléviseur VIZIO ; elles peuvent différer selon le fabricant du téléviseur. Consultez le manuel d'utilisation de votre téléviseur pour plus d'informations. Si vous voulez utiliser les boutons de volume de la télécommande du téléviseur pour contrôler la barre de son, activez System Audio Control dans le menu CEC

Pour activer, désactiver ou ajuster les paramètres CEC :

1. Appuyez sur le bouton MENU de la télécommande. Le menu s'affiche à l'écran.
2. Utilisez les flèches de la télécommande pour mettre System en surbrillance et appuyez sur OK. Le menu SYSTEM s'affiche.
3. Utilisez les flèches de la télécommande pour mettre CEC en surbrillance et appuyez sur OK. Le menu CEC s'affiche.
4. Utilisez les flèches et le bouton OK pour ajuster chaque paramètre :
   • CEC - Sélectionnez Enable pour utiliser la télécommande du téléviseur afin de contrôler les appareils CEC connectés en HDMI. Sélectionnez ARC Only pour le plug and play d'un appareil audio connecté à l'entrée HDMI ARC. Le réglage ARC ne prend pas en charge les appareils vidéo connectés à l'appareil audio (sélectionnez Enable pour activer la prise en charge de ces appareils). Sélectionnez Disable pour désactiver le CEC.
   • Device Discovery - Utilisez cette fonction pour déterminer si votre appareil est connecté et prend en charge le CEC. (Nécessaire uniquement pour l'option Enable)
5. Appuyez sur le bouton EXIT de la télécommande

Commande de réinitialisation du CEC sur les téléviseurs Sony

Extrait du manuel Sony : débranchez le cordon d'alimentation secteur et attendez 2 minutes (3 minutes pour les modèles équipés d'une dalle OLED).

FAQ ATV4K

Comment régler l'ATV4K si j'essaie d'afficher du contenu DV d'une source LLDV sur un écran HDR10 ?

Video réglé sur 4K Dolby Vision.
Match Range réglé sur Off.
Résultat : tout est émis en DV lorsqu'un appareil HDFury simule un écran LLDV.

Video réglé sur 4K SDR.
Match Range réglé sur On.
Le SDR est émis en SDR, le HDR en HDR et le DV en DV (avec la simulation).

Notez qu'au premier démarrage de l'ATV4K après la configuration de l'EDID LLDV dans l'appareil HDfury, l'ATV4K devrait afficher une invite vous demandant si vous voulez tester la compatibilité Dolby Vision. Vous devez réussir ce test avant qu'un signal LLDV puisse être émis. Réussir le test DV règle la vidéo sur 4K Dolby Vision : vous devrez donc la remettre sur 4K SDR si c'est votre option préférée.

De même, si vous changez un jour l'EDID configuré, l'ATV4K le remarquera et vous demandera de tester à nouveau la compatibilité Dolby Vision. Une fois le test réussi avec un EDID donné, l'ATV4K s'en souviendra la prochaine fois que vous configurerez cet EDID et ne demandera plus de tester le Dolby Vision.

Il existe une option supplémentaire : Match Frame Rate, qui émet la même fréquence d'images que celle de l'encodage de la source au lieu de toujours convertir en 4K60. Cependant, l'ATV4K ne prend actuellement pas en charge le contenu encodé en vrai 24P. Il émettra le vrai 24P en 23P, ce qui entraîne des pertes d'images qui peuvent être perceptibles ou non.

Netflix sur ATV4K n'affiche que des titres 5.1 ?

Un conseil pour épargner de la confusion aux autres utilisateurs d'Apple TV : le menu de l'application utilisée peut ne pas indiquer Atmos au début (par ex. 5.1 dans Netflix), mais tant que vous voyez Atmos dans les réglages audio, lancez simplement la lecture d'un contenu dont vous savez qu'il prend en charge Atmos et l'application s'adaptera. Prime Video et Netflix semblent similaires à cet égard. Comme titres dont nous savons qu'ils sont en Atmos, Prime Video a Jack Ryan, Netflix The Old Guard et Disney+ The Mandalorian. Chacun d'eux est une production originale de la plateforme et devrait donc être disponible dans toutes les régions.

Après avoir installé le VRROOM, je ne peux plus contrôler le volume du système audio avec la télécommande de l'ATV4K ?

R : resynchronisez la télécommande de l'ATV4K avec votre système audio ARC ou eARC.

Le téléviseur ne s'éteint pas quand j'éteins l'ATV4K et/ou le son continue quand j'éteins l'ATV4K

Certains utilisateurs ont aussi réussi en basculant l'option ATV4K ci-dessus sur OFF>ON, et d'autres en basculant le CEC du téléviseur sur OFF>ON.

Il y a en fait une subtilité intéressante. Avec Sleep réglé sur n'importe quelle durée et lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil de l'Apple TV, utiliser la télécommande du téléviseur éteint l'Apple TV. Si quelque chose est en cours de lecture avec du son (par ex. l'application Channels TV ou Plex), l'Apple TV ne s'éteint pas. Comportement de l'ATV4K

Sinon, si le téléviseur ne s'éteint pas depuis l'ATV4K, vous pouvez essayer cette astuce : voici comment se comporte le HDMI CEC sur mon LG OLED. L'Apple TV envoie la commande ‘On’ via HDMI. Mais le téléviseur n'accepte aucune commande ‘Off’ via HDMI, donc l'Apple TV envoie une commande ‘Off’ via l'IR de la télécommande. Quand vous éteignez votre ATV, continuez de pointer la télécommande vers le téléviseur et il s'éteindra. Ça fonctionne à chaque fois.

Je n'obtiens pas l'Atmos depuis l'ATV4K, mais j'y arrive depuis une autre source.

Assurez-vous que le réglage audio Change Format de votre Apple TV 4K est désactivé. Vous l'aviez peut-être activé pour obtenir au moins du Dolby Digital 5.1 de votre téléviseur avant d'avoir le VRROOM. Désactivez Change Format : l'ATV4K détectera alors le VRROOM comme compatible Atmos.

J'obtiens l'Atmos de toutes les sources et de toutes les applications, mais pas de Netflix sur Shield 2019 ou ATV4K ?

Si vous obtenez l'Atmos sur Prime et Disney+ depuis les deux appareils sans problème, mais jamais mieux que du 5.1 depuis Netflix : allez simplement dans les paramètres de votre compte Netflix sur un ordinateur portable, vérifiez votre réglage de lecture audio, assurez-vous qu'il est réglé sur élevé et pas plus bas, puis redémarrez votre source.

Ma télécommande ATV4K ne fonctionne pas pour contrôler le volume du système audio ARC ou eARC ?

La télécommande de la source ATV4K est particulière : elle attend simplement de voir s'il existe sur le réseau un appareil “audio system” qu'elle peut contrôler. Si c'est le cas, cela apparaît dans le menu de la télécommande sous “hdmi control(via receiver)”. Cela ne fonctionne que si la source voit un système audio dans le réseau CEC. C'est simplement l'ATV4K qui essaie de découvrir si un système audio est présent, ou qui attend que votre système audio ARC ou eARC annonce sa présence. Bien sûr, parfois, quand il n'y a pas d'audio, le système audio ARC ou eARC n'est pas actif et le volume ne fait alors rien.

FAQ LLDV>HDR10

Qu'est-ce que le LLDV et pourquoi est-il utilisé ?

Dolby Labs a créé le LLDV pour les téléviseurs Sony Dolby Vision. HDfury permet d'envoyer le LLDV vers des téléviseurs et projecteurs HDR10

Comment activer LLDV>HDR ?

1. Dans l'onglet EDID, sélectionnez Custom EDID 10, ou utilisez Copy TX sink EDID and Modify et sélectionnez Custom LLDV.
2. Dans l'onglet HDR, sélectionnez “Use custom HDR when input is LLDV”
Il se peut que vous deviez redémarrer votre source.

Si le VRROOM est réglé pour que l'ATV4K envoie du Dolby Vision LLDV au lieu du HDR10, l'ATV saute la conversion DV vers HDR et applique directement le tone mapping de la source Dolby Vision vers le LLDV. Le résultat peut être incroyablement meilleur lorsque le VRROOM sort le LLDV de l'ATV4K en HDR10 que lorsque l'ATV4K envoie du HDR10 à votre téléviseur.

Si mon écran ou mon projecteur n'offre pas la pleine bande passante 18Gbps, puis-je quand même profiter du LLDV ?

Oui, tant qu'il prend en charge le HDR. La plupart du contenu DV est en fait du 4K24 : si vous réglez Match Frame Rate sur ON, votre projecteur pourra peut-être accepter le 4K24 422 12bit. Par exemple, l'Epson 6040 est limité au 4K60 4:2:0 8-bit. Il peut prendre en charge le 4K24 4:2:2 12-bit HDR (ou LLDV vers HDR), car ce signal reste sous la limite de 10.2 Gbps du chipset utilisé dans l'Epson 6040. Par ailleurs, le 422 10-bit n'existe pas dans les spécifications HDMI. Et le 444 10-bit représente une bande passante plus élevée que le 422 12-bit.

J'ai un écran qui prend en charge le HDR et le Dolby Vision : dois-je régler l'Arcana pour la conversion LLDV vers HDR ?

Non, il n'est pas nécessaire de faire convertir le LLDV en HDR10 par le VRROOM si votre écran prend en charge le Dolby Vision, sauf si vous constatez un retard inhabituel ou s'il est limité au DV30 et que vous voulez/devez contourner cette limitation.

Quelles séries de LG OLED prennent en charge à la fois le Dolby Vision complet et le LLDV ?

Les LG OLED à partir de la série 7 prennent en charge à la fois le Dolby Vision complet et le LLDV.

Que sont les valeurs Maximum Luminance et MaxCLL en Dolby Vision ?

La conversion LLDV vers HDR pour Maximum Luminance n'affecte que la sortie LLDV et pas le Dolby Vision complet. La valeur Maximum Luminance indique au lecteur la luminosité maximale dont votre téléviseur est capable. Le lecteur en tient compte lors du tone mapping du Dolby Vision complet vers le LLDV. Il existe une valeur Maximum Luminance dans le datablock Dolby Vision, qui peut être ajustée dans les réglages LLDV->HDR. Sa valeur par défaut est de 1000 nits et elle sert à indiquer au lecteur quelle luminance maximale utiliser lors du tone mapping du contenu Dolby Vision vers le LLDV. Il existe aussi une valeur de nits dans les réglages HDR du VRROOM. Cette valeur peut être utilisée ou non par le téléviseur HDR lors du tone mapping de l'entrée HDR. La seule façon de déterminer comment elle est utilisée est d'ajuster la valeur et de vérifier le résultat. Modifier la valeur de nits HDR devrait avoir un effet immédiat, le cas échéant. En général, baisser la valeur de nits donne une image plus lumineuse, au risque d'écrêter les hautes lumières. Cela peut sembler contre-intuitif, mais dire au téléviseur que le contenu a une luminance maximale plus basse signifie que le téléviseur n'a pas besoin d'appliquer autant de compression pour ramener la plage dynamique du contenu dans la plage que le téléviseur est capable d'afficher. C'est l'excès de compression qui donne une image trop sombre. Si le téléviseur HDR dispose du Dynamic Tone Mapping, il se peut que les métadonnées HDR ne soient pas du tout utilisées lors du tone mapping. Modifier les valeurs de nits des métadonnées ne changerait alors rien au résultat. Vous pouvez désactiver le DTM et voir si la modification des valeurs de nits change l'image obtenue.

Donc, en résumé : le HDfury VRROOM indique au lecteur la luminance maximale ; le lecteur effectue ensuite le tone mapping du signal Dolby Vision complet vers le LLDV en tenant compte de cette valeur de luminance maximale. Ce n'est pas un simple réglage de luminosité.

La valeur Max Luminance n'est pas modifiée et est toujours émise à 4000 nits. Donc si votre téléviseur HDR utilise Max Luminance dans son tone mapping, les résultats après modification des valeurs de nits HDR peuvent être atténués. Le HDR Max Luminance est la luminance maximale du moniteur d'étalonnage HDR utilisé lors de la création du HDR. Les titres étalonnés avec un moniteur 4000 nits sont dits Mastered at 4000 nits. MaxCLL représente le pixel le plus lumineux contenu dans n'importe quelle image du contenu. La plupart des modèles de téléviseurs récents utilisent MaxCLL et s'appuient moins sur Max Lum. Modifier la valeur de nits LLDV peut nécessiter de relancer le titre, selon le lecteur. L'ATV4K est probablement le pire lecteur pour tester différentes valeurs, car chaque ajustement exige un nouveau test Dolby Vision. En effet, la valeur Maximum Luminance est contenue dans l'EDID présenté au lecteur. L'ATV4K reconnaît que l'EDID a changé et veut que vous testiez à nouveau le Dolby Vision.

Pourquoi l'ATV4K veut-il retester le Dolby Vision quand je sélectionne un nouvel EDID ?

L'ATV4K garde en mémoire les EDID validés. Si vous configurez un nouvel EDID, il demandera de retester le Dolby Vision et/ou le HDR. Mais la prochaine fois que vous configurerez ce même EDID déjà testé, il ne demandera pas de refaire le test.

À quelle valeur la plupart des utilisateurs doivent-ils régler la valeur LLDV de Max Lum ?

Pour la plupart des utilisateurs, la valeur LLDV par défaut de Max Lum, soit 1000 nits, conviendra. La plupart des téléviseurs HDR font un bon tone mapping à 1000 nits. Et si vous réglez le paramètre HDR sur LLDV Sync, la valeur de métadonnées HDR MaxCLL envoyée au téléviseur correspondra toujours à la valeur définie pour le LLDV.

Pourquoi ai-je une teinte rouge et des couleurs trop saturées ?

Si vous réglez les primaires DV sur DCI-P3 et envoyez le LLDV à un appareil d'affichage qui n'a pas de profil colorimétrique DCI-P3, les couleurs, lorsqu'un profil BT2020 est appliqué à la place, paraîtront plus saturées, avec notamment une teinte rouge visible sur les visages. La solution est d'envoyer du BT2020 et non du DCI-P3.

Si vous avez un écran qui prend en charge le DCI-P3 mais que le Fire Stick 4K ne prend en charge que le RGB et l'YCbCr, comment le forcer à sortir du DCI-P3 ?

Lorsque vous réglez le paramètre LLDV->HDR Primaries sur DCI-P3, le Fire Stick est informé que le téléviseur veut du DCI-P3 au lieu du BT2020. Même si le Fire Stick n'a pas d'option de sortie au format colorimétrique DCI-P3, le tone mapping Dolby Vision vers LLDV effectué par le logiciel fourni par Dolby devrait sortir des couleurs DCI-P3. L'ATV4K n'a pas d'option de sortie DCI-P3 et il envoie pourtant des couleurs DCI-P3 lorsque l'EDID DV est configuré en DCI-P3.

Comment régler l'Oppo UDP 203/205 pour qu'il sorte du LLDV au lieu du Dolby Vision ?

Dans le réglage HDR de l'Oppo, réglez Dolby Vision Processing sur Player-led. Vous pouvez laisser HDR sur Auto si vous ne voulez le LLDV que pour les disques Dolby Vision. Si vous voulez que l'Oppo convertisse le SDR et le HDR10 en LLDV, réglez HDR sur Dolby Vision.

Comment savoir si l'Oppo UDP 203/205 est correctement configuré et sort bien du LLDV ?

Faites un appui long sur le bouton Information de la télécommande de l'Oppo. Faites défiler jusqu'à Output Information. Vous devriez voir : Format Dolby Vision et Color Space 12-bit. C'est la confirmation d'une sortie LLDV de l'Oppo.

FAQ SONOS Arc

Le son se coupe par intermittence, quelle peut en être la cause ?

Si le son se coupe par intermittence sur un système audio ARC ou eARC, essayez de le redémarrer électriquement (débranchez le cordon d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le). Vérifiez le câble venant de la sortie audio ARC/eARC du VRROOM Arcana.

On dirait qu'il y a de la distorsion ou que les canaux surround se coupent par intermittence, quelle peut en être la cause ?

Si quelque chose d'étrange se produit sur votre vidéo ou votre audio, votre PREMIÈRE étape doit être de vérifier que les câbles HDMI entre votre source et le VRROOM, et entre le VRROOM et votre téléviseur/projecteur, sont réputés fiables à pleine vitesse (nous recommandons Zeskit, Kabeldirekt ou Cable Matters sur Amazon). Même si vous avez envoyé de la vidéo FRL5 avec Atmos sur ces câbles et que le VRROOM affichait la pleine vitesse de 1200MHz, et même s'ils réussissent les tests Dolby Vision intégrés de l'Apple TV 4K, il peut toujours y avoir des erreurs intermittentes, comme de la distorsion ou des canaux surround qui se coupent. De nombreux utilisateurs ont finalement déterminé que le problème venait d'un câble d'un pied (1 foot) entre le VRROOM et leur écran. Utilisez uniquement des câbles d'au moins 6 pieds/2 mètres et de 12 pieds/4 mètres maximum en cuivre. Nous recommandons d'utiliser le câble fourni par SONOS entre la sortie eARC du VRROOM et le SONOS Arc.

FAQ NVIDIA SHIELD

Pourquoi mon Shield ne propose-t-il pas l'Atmos dans toutes les applications ?

Plusieurs facteurs entrent en jeu : le modèle de Shield (Shield 2017 ou Shield 2019/2020/Pro), l'application utilisée et les capacités maximales du téléviseur. Le VRROOM offre un mode Scaler dédié qui annonce à l'entrée du 4K HDR/SDR complet ou du LLDV, même si votre écran n'est capable que de 10.2Gbps ou de 1080p. Comprenez toutefois qu'envoyer un signal HDR ou LLDV à un écran SDR donnera des couleurs délavées. Si votre téléviseur ne gère que le SDR, utilisez uniquement un mode EDID SDR tel que 4K60 444 8b SDR. Veillez à toujours redémarrer le Shield après avoir modifié le réglage du scaler

Pour Sonos et la plupart des autres :
Service/App - Titre lu - Audio Arc indiqué dans l'application Sonos (veillez à toujours redémarrer l'application pour que le format audio indiqué soit exact)

Écran 4K SDR ou EDID réglé sur 4K SDR

Disney+ - The Mandalorian - Dolby Digital Plus 5.1
Disney+ ne sortira pas d'Atmos en 4K SDR > 1080 SDR sur Shield 2017 et PRO.
Netflix - The Old Guard - Dolby Digital Plus 5.1 (l'écran de lecture Netflix affiche Ultra HD 4k et 5.1) sur Shield 2017
Netflix ne sortira pas d'Atmos en 4K SDR > 1080p SDR sur Shield 2017, mais le fera sur Shield 2019/2020/Pro.

Écran 4K HDR ou EDID réglé sur 4K HDR

Disney+ - The Mandalorian - Dolby Atmos (DD+)
Disney+ sortira l'Atmos en 4K HDR > 1080p HDR sur Shield 2017 et PRO.
Netflix - The Old Guard - Dolby Digital Plus 5.1 (l'écran de lecture Netflix affiche HDR et 5.1)
Netflix ne sortira pas d'Atmos en 4K HDR > 1080p HDR sur Shield 2017, mais le fera sur Shield 2019/2020/Pro

J'obtiens l'Atmos de toutes les sources et de toutes les applications, mais pas de Netflix sur Shield 2019 ou ATV4K ?

Si vous obtenez l'Atmos sur Prime et Disney+ depuis les deux appareils sans problème, mais jamais mieux que du 5.1 depuis Netflix : allez simplement dans les paramètres de votre compte Netflix sur un ordinateur portable, vérifiez votre réglage de lecture audio, assurez-vous qu'il est réglé sur élevé et pas plus bas, puis redémarrez votre source.

L'application Prime sur Nvidia Shield 2019 ne me donne pas d'Atmos ?

Essayez de désactiver le traitement Dolby Audio.

FAQ AUDIO

J'entends un écho audio ?

Si vous avez des problèmes d'écho sur votre audio, le problème peut être que le canal audio envoyé à votre téléviseur est en fait lu par les haut-parleurs intégrés du téléviseur (ce qui est difficile à remarquer quand votre barre de son est juste devant ou sous votre téléviseur) : vous entendez alors deux jeux de haut-parleurs légèrement désynchronisés. Vérifier le réglage de sortie du son de votre téléviseur confirmera si c'est bien la cause. Vous pouvez corriger cela en réglant votre VRROOM pour couper la sortie allant vers le téléviseur/écran depuis la page de configuration (mute TX0 ou mute TX1) : ainsi, aucun audio n'est envoyé au téléviseur et vous n'entendez que l'audio du système audio HDMI ou de la barre de son ARC/eARC.

Je constate un problème de synchronisation labiale après avoir installé le VRROOM ?

La seule situation possible avec une source HDMI à l'entrée du VRROOM est que l'audio soit EN AVANCE sur l'image. Vous pouvez corriger cela en ajoutant un délai sur votre système audio. L'AUDIO ne peut pas être EN RETARD (à supposer que vous n'ayez pas forcé un délai vous-même). Pour ceux qui ont une Apple TV, la fonction Wireless Audio Sync s'occupera automatiquement et très précisément de la synchronisation restante (audio en avance sur la vidéo). Elle ne fonctionnait pas avant le VRROOM parce qu'elle ne peut pas retarder la vidéo et s'y perdait.

Mon téléviseur affiche en continu un bandeau de format audio non pris en charge, que puis-je faire ?

Certains téléviseurs deviennent fous si vous envoyez un signal ATMOS à leur entrée, probablement à cause des métadonnées MAT de l'Atmos qu'ils n'aiment pas. Dans ce cas, vous pouvez couper TX0 ou TX1 dans serveur web VRROOM > config, afin qu'AUCUN ATMOS ne soit envoyé au téléviseur. En fait, toute personne rencontrant un problème devrait essayer cela, surtout si le problème ne survient qu'en lecture Atmos ! Modèles vérifiés/concernés : Sony XF9005 - X900F et Samsung UN75NU6950FXZA

Je n'obtiens aucun son sur un SONOS Arc tout neuf/jamais utilisé, quelle que soit la source à l'entrée du VRROOM, lorsque le VRROOM est connecté à un projecteur/moniteur ou écran non compatible CEC

Pour obtenir l'audio de n'importe quelle source à l'entrée du VRROOM, les utilisateurs d'un SONOS Arc tout neuf/jamais utilisé doivent d'abord effectuer le processus de configuration via l'application en étant connectés à un écran compatible CEC. Si vous n'avez encore jamais effectué la configuration via l'application SONOS avec votre barre de son SONOS Arc, veuillez la connecter à n'importe quel écran HDMI offrant la prise en charge du CEC et terminer le processus de configuration de l'application SONOS ; une fois cela fait, vous pouvez la reconnecter dans votre installation avec un écran, un moniteur ou un téléviseur non compatible CEC et vous obtiendrez comme prévu l'audio complet de n'importe quelle source vers le SONOS Arc. Cette restriction SONOS impose cette configuration initiale avec un écran compatible CEC. Si votre SONOS Arc a déjà été configuré auparavant, il n'est pas nécessaire de le reconfigurer après le branchement du VRROOM et vous pouvez simplement procéder normalement.

FAQ VIDEO

Je remarque un bref écran noir / une resynchronisation au lancement d'un contenu, que je n'avais pas ou que je ne remarquais pas en connexion directe au téléviseur ?

Tout cela est normal : vous aurez la même chose si vous insérez n'importe quel appareil entre les deux, comme un ampli AV, un splitter, une matrix, un switch ou un processeur vidéo, et plus il y a d'appareils dans la même chaîne, plus cela prend de temps. La seule façon de rendre cela presque imperceptible est SOURCE > ÉCRAN en direct, puisque le signal va droit au driver de la dalle. Si le menu est en 60Hz et le contenu en 24Hz, il y aura une resynchronisation comme pour tout changement de format vidéo ; avec SOURCE > TV, vous ne l'avez sans doute jamais remarqué, mais insérez n'importe quel appareil entre les deux et vous aurez exactement la même chose : une resynchronisation HDMI tout à fait normale.

La luminosité de mon téléviseur semble fluctuer, que puis-je faire ?

Certains téléviseurs deviennent fous si vous envoyez un signal ATMOS à leur entrée, probablement à cause des métadonnées MAT de l'Atmos qu'ils n'aiment pas. Dans ce cas, vous pouvez couper TX0 ou TX1 dans serveur web VRROOM > config, afin qu'AUCUN ATMOS ne soit envoyé au téléviseur. En fait, toute personne rencontrant un problème devrait essayer cela, surtout si le problème ne survient qu'en lecture Atmos ! Modèles vérifiés/concernés : Sony XF9005 - X900F et Samsung UN75NU6950FXZA

J'ai des pertes de synchronisation, des coupures ou un écran noir avec des signaux à haute bande passante ?

C'est un problème de câble : remplacez les câbles par des HDfury, Zeskit, Cable Matters ou KabelDirekt sur Amazon, en 6ft minimum/12ft maximum, et tout ira bien. Si vous avez besoin d'un câble fibre pour haute bande passante en 30ft(10m) ou 60ft(20m), veuillez visiter cette page.

FAQ Commutation ARC/eARC <> entrée HDMI

Comment utiliser le VRROOM lorsque le son ARC ou eARC est récupéré depuis l'écran ?

Utilisez toujours la télécommande de l'écran (ou ses codes IR avec une télécommande universelle) pour basculer entre l'entrée HDMI du téléviseur et les applications du téléviseur. Il est obligatoire et extrêmement important d'utiliser la télécommande de votre téléviseur, ou ses codes IR, pour basculer entre les applications du téléviseur (son ARC) et l'entrée HDMI du téléviseur où le VRROOM est connecté. Chaque fois que vous sélectionnez une application ou une entrée avec la télécommande du téléviseur, une multitude de commandes CEC circulent. Il est essentiel que le VRROOM les capture pour commuter l'audio. Veuillez vérifier soigneusement que c'est bien le cas, de manière cohérente et correcte. Nous nous attendons à ce que ce soit l'un des principaux problèmes, en raison du manque de fiabilité général des implémentations CEC dans la vidéo grand public. Vérifiez aussi les autres entrées du téléviseur pour vous assurer que l'audio passe par l'ARC du téléviseur vers le VRROOM, puis vers l'ARC/eARC. Vous pouvez aussi utiliser une télécommande de source et appuyer sur un bouton pour que le VRROOM bascule dessus. Notez que si vous n'utilisez pas le CEC ni la récupération du son ARC, tout ce qui précède ne vous concerne pas.

Comment basculer entre l'ARC/eARC du téléviseur et l'ENTRÉE HDMI ?

Pour que la commutation HDMI/ARC/eARC fonctionne : quand vous utilisez la télécommande du téléviseur et sélectionnez les APPS du téléviseur, le VRROOM doit passer sur ARC ou eARC(From TV) sur l'OLED principal ou sur la page du serveur web ; quand vous utilisez la télécommande du téléviseur et sélectionnez l'entrée HDMI où le VRROOM est connecté, ou utilisez simplement une télécommande de source pour l'allumer ou son bouton MENU, l'OLED du VRROOM doit alors indiquer l'audio de l'ENTRÉE HDMI. Tant que cela ne fonctionne pas correctement, cela signifie que l'ARC/eARC/CEC ne fonctionne pas comme il le devrait : essayez alors les nouvelles mises à jour dès leur sortie et faites-nous un retour via notre serveur de support Discord : ici. Quand le téléviseur voit une source, il lui demande ce qu'elle est. La source répond qu'elle est un “audio system”. Le téléviseur démarre alors l'ARC ou l'eARC, coupe ses propres haut-parleurs et laisse passer le contrôle du volume de la télécommande du téléviseur sous forme de commandes CEC. Dès lors, tout l'audio, qu'il vienne des applications du téléviseur ou qu'il soit routé vers le téléviseur via ses entrées HDMI, repart via l'ARC ou l'eARC. Pour activer l'audio HDMI depuis l'entrée du VRROOM, le VRROOM doit recevoir l'instruction de basculer sur l'audio de sa propre entrée plutôt que d'utiliser l'ARC ou l'eARC du téléviseur. Cela se produit de deux façons : la télécommande du téléviseur est utilisée pour sélectionner l'entrée où le VRROOM est connecté, OU la source à l'entrée du VRROOM émet un message de changement de routage, ce qui se produit par exemple quand vous appuyez sur le bouton Menu de l'ATV4K. Quand le VRROOM est redémarré, toute cette séquence est interrompue et tout repart de zéro ; là encore, le moment où le système audio annonce “audio system” par rapport au moment où la source ATV4K envoie son message de routage est aléatoire. Le VRROOM n'y joue aucun rôle : il ne fait qu'écouter ces commandes, et elles arrivent de manière aléatoire après la mise sous tension. Parfois le téléviseur est le premier et parfois c'est l'ATV4K : la sélection au démarrage par le VRROOM sera donc aléatoire. Elle n'est ordonnée que si vous ne redémarrez jamais le VRROOM.

FAQ Télécommande TV pour le contrôle du volume d'un système audio eARC/ARC

Comment utiliser la télécommande du téléviseur pour contrôler le volume d'un système audio eARC/ARC ?

Notez que ceci ne s'applique PAS au contrôle du volume avec la TÉLÉCOMMANDE DE LA SOURCE. Sur le principe, la seule façon pour que la télécommande du téléviseur se mette à fonctionner est que le téléviseur entre en mode "system audio" (c'est un mode différent d'"audio system"). La seule façon possible pour un téléviseur d'entrer en mode "system audio" est de recevoir une certaine commande via CEC. En mode "system audio", le téléviseur coupe ses propres haut-parleurs et se met à contrôler les produits externes via des commandes CEC. Le seul équipement qui émet cette commande est un système audio ARC ou eARC. Aucun autre appareil ne peut faire entrer le téléviseur dans ce mode. Si la télécommande du téléviseur ne fonctionne pas chez vous, cela signifie que le système audio ARC ou eARC n'a pas encore émis la commande ou que le téléviseur n'y a pas encore réagi. Tant que le téléviseur ne coupe pas ses propres haut-parleurs, le contrôle du volume avec la télécommande du téléviseur ne fonctionnera pas.

La solution peut être :

1. Désactivez puis réactivez le CEC du téléviseur (OFF>ON) ou lancez un CEC SCAN
   Certains téléviseurs peuvent mettre un certain temps après l'activation du CEC à détecter les équipements.
2. Débranchez/rebranchez le câble HDMI du système audio ARC/eARC
   Certains téléviseurs peuvent mettre un certain temps après le rebranchement du système audio ARC/eARC à le détecter et à passer en mode "system audio".
3. Débranchez/rebranchez le cordon d'alimentation du système audio ARC/eARC
   Certains téléviseurs peuvent mettre un certain temps après le rebranchement du système audio ARC/eARC à le détecter et à passer en mode "system audio".
4. Débranchez le cordon d'alimentation du téléviseur, attendez 3 min, rebranchez-le
   Certains téléviseurs peuvent mettre un certain temps après le débranchement/rebranchement du cordon d'alimentation à passer en mode "system audio".
5. Un certain ordre ou une certaine séquence de mise sous tension peut devoir être trouvé dans certaines installations.
6. Débranchez/rebranchez la sortie HDMI du VRROOM.
   Cela peut aider si, par chance, cela correspond à l'option numéro 5 ci-dessus dans votre installation.