Řešení problémů

VRROOM: žádný obraz, černá obrazovka nebo výpadky signálu

Ztráta synchronizace, náhodné černé obrazovky nebo úplná absence obrazu, když je v řetězci HDfury VRROOM. Projděte tyto kroky v uvedeném pořadí — ve velké většině hlášených případů je příčinou kabel nebo volba portu, nikoli samotné zařízení.

Postupné řešení

  1. Nejprve zkontrolujte displej OLED. Pokud ukazuje OLED OFF nebo vůbec nic, použijte dodaný napájecí zdroj VRROOM (nikoli náhodný USB adaptér) a stiskněte libovolné tlačítko — displej OLED standardně pohasne po 30 sekundách.
  2. Vyměňte podezřelé kabely HDMI. Pro signály 18Gbps použijte certifikované kabely „high speed” o délce 6 až 12 stop (2–4 m); pro spoje 40Gbps musí být každý kabel mezi zdrojem a přijímačem 40Gbps kabelem 8K certifikovaným nebo testovaným na 1200MHz, měděným nebo optickým. Velmi krátké kabely o délce 1 stopy (0,3 m) mezi VRROOM a displejem jsou známou příčinou občasných výpadků.
  3. Zkontrolujte port u starších displejů. Displej nebo projektor s HDMI 1.x musí být připojen k výstupu TX1 se škálováním na 1080p, ne k TX0.
  4. Ověřte samotný vstup televize. Řada televizí přijímá 4K60 4:4:4 (600MHz) pouze na určitých portech HDMI a teprve po zapnutí volby, jako je Samsung „UHD Color” (Settings > HDMI > UHD Color, plus přiřazení portu jako „PC”). Zkontrolujte v manuálu svého displeje, které porty mají plnou šířku pásma.
  5. Vraťte se k bezpečnému EDID. V sekci EDID webového serveru (nebo v nabídce OLED > [EDID Mode]) vyberte testovací EDID FIXED — tabulku 4K60 4:2:0 300MHz, která poskytne obraz téměř v každém zapojení. Pokud se obraz vrátí, postupně procházejte banky EDID výše, dokud nenajdete hranici svého řetězce.
  6. Po změnách EDID zdroj restartujte. Některé zdroje (mimo jiné Xbox One S, Samsung K8500) vyžadují mezi změnami EDID úplné odpojení napájecího kabelu.
  7. Proveďte hotplug. Webový server > CONFIG > ISSUE HOTPLUG provede měkký reset řetězce HDMI bez restartu čehokoli dalšího.

Krátké resynchronizace jsou normální

Krátká černá obrazovka při spuštění obsahu nebo změně formátu (nabídka 60Hz → film 24Hz) je běžná resynchronizace HDMI. Každé zařízení vložené mezi zdroj a displej — AVR, přepínač, matice nebo VRROOM — jednu takovou přidá; nejde o závadu.

Kolísá jas televize místo výpadku obrazu? Některé televize (Sony X900F, některé modely Samsung) reagují špatně na metadata Atmos MAT — podívejte se na návod k nepodporovanému formátu zvuku: ztlumení výstupu zvuku televize to vyřeší.

Pokročilá/vlastní nastavení HDR nebo AVI: pokud používáte nástroje webového serveru pro vlastní metadata HDR nebo AVI a při každém stisknutí Send dochází k resynchronizaci, manuál upozorňuje, že jakmile je Enable Custom HDR (nebo Use custom AVI) již aktivní, další stisknutí Send HDR / Send AVI pouze mění hodnoty — televizi není potřeba znovu synchronizovat. Viz sekce HDR/AVI manuálu.

Potřebujete k tomu VRROOM?

Ano, pokud…

  • vaše černé obrazovky pocházejí z chyb HDCP mezi starým a novým vybavením — HDCP Doctor konvertuje 2.3 ↔ 1.4 oběma směry
  • dlouhé kabelové vedení potřebuje opakovač: VRROOM zesiluje a obnovuje signál uprostřed řetězce

Ne, pokud…

  • k výpadkům dochází i bez VRROOM a začaly po výměně kabelu — nejprve kupte certifikovaný kabel, je mnohem levnější
  • displej jednoduše nepodporuje odesílaný formát — žádné zařízení nedokáže přidat schopnost, kterou panel nemá