Řešení problémů
VRROOM: žádný obraz, černá obrazovka nebo výpadky signálu
Ztráta synchronizace, náhodné černé obrazovky nebo úplná absence obrazu, když je v řetězci HDfury VRROOM. Projděte tyto kroky v uvedeném pořadí — ve velké většině hlášených případů je příčinou kabel nebo volba portu, nikoli samotné zařízení.
Postupné řešení
- Nejprve zkontrolujte displej OLED. Pokud ukazuje OLED OFF nebo vůbec nic, použijte dodaný napájecí zdroj VRROOM (nikoli náhodný USB adaptér) a stiskněte libovolné tlačítko — displej OLED standardně pohasne po 30 sekundách.
- Vyměňte podezřelé kabely HDMI. Pro signály 18Gbps použijte certifikované kabely „high speed” o délce 6 až 12 stop (2–4 m); pro spoje 40Gbps musí být každý kabel mezi zdrojem a přijímačem 40Gbps kabelem 8K certifikovaným nebo testovaným na 1200MHz, měděným nebo optickým. Velmi krátké kabely o délce 1 stopy (0,3 m) mezi VRROOM a displejem jsou známou příčinou občasných výpadků.
- Zkontrolujte port u starších displejů. Displej nebo projektor s HDMI 1.x musí být připojen k výstupu TX1 se škálováním na 1080p, ne k TX0.
- Ověřte samotný vstup televize. Řada televizí přijímá 4K60 4:4:4 (600MHz) pouze na určitých portech HDMI a teprve po zapnutí volby, jako je Samsung „UHD Color” (Settings > HDMI > UHD Color, plus přiřazení portu jako „PC”). Zkontrolujte v manuálu svého displeje, které porty mají plnou šířku pásma.
- Vraťte se k bezpečnému EDID. V sekci EDID webového serveru (nebo v nabídce OLED > [EDID Mode]) vyberte testovací EDID FIXED — tabulku 4K60 4:2:0 300MHz, která poskytne obraz téměř v každém zapojení. Pokud se obraz vrátí, postupně procházejte banky EDID výše, dokud nenajdete hranici svého řetězce.
- Po změnách EDID zdroj restartujte. Některé zdroje (mimo jiné Xbox One S, Samsung K8500) vyžadují mezi změnami EDID úplné odpojení napájecího kabelu.
- Proveďte hotplug. Webový server > CONFIG > ISSUE HOTPLUG provede měkký reset řetězce HDMI bez restartu čehokoli dalšího.
Krátké resynchronizace jsou normální
Krátká černá obrazovka při spuštění obsahu nebo změně formátu (nabídka 60Hz → film 24Hz) je běžná resynchronizace HDMI. Každé zařízení vložené mezi zdroj a displej — AVR, přepínač, matice nebo VRROOM — jednu takovou přidá; nejde o závadu.
Kolísá jas televize místo výpadku obrazu? Některé televize (Sony X900F, některé modely Samsung) reagují špatně na metadata Atmos MAT — podívejte se na návod k nepodporovanému formátu zvuku: ztlumení výstupu zvuku televize to vyřeší.
Pokročilá/vlastní nastavení HDR nebo AVI: pokud používáte nástroje webového serveru pro vlastní metadata HDR nebo AVI a při každém stisknutí Send dochází k resynchronizaci, manuál upozorňuje, že jakmile je Enable Custom HDR (nebo Use custom AVI) již aktivní, další stisknutí Send HDR / Send AVI pouze mění hodnoty — televizi není potřeba znovu synchronizovat. Viz sekce HDR/AVI manuálu.
Potřebujete k tomu VRROOM?
Ano, pokud…
- vaše černé obrazovky pocházejí z chyb HDCP mezi starým a novým vybavením — HDCP Doctor konvertuje 2.3 ↔ 1.4 oběma směry
- dlouhé kabelové vedení potřebuje opakovač: VRROOM zesiluje a obnovuje signál uprostřed řetězce
Ne, pokud…
- k výpadkům dochází i bez VRROOM a začaly po výměně kabelu — nejprve kupte certifikovaný kabel, je mnohem levnější
- displej jednoduše nepodporuje odesílaný formát — žádné zařízení nedokáže přidat schopnost, kterou panel nemá