Solución de problemas
VRROOM: sin imagen, pantalla negra o caídas de señal
Pérdida de sincronización, pantallas negras aleatorias o ninguna imagen con un HDfury VRROOM en la cadena. Sigue estos pasos en orden — en la gran mayoría de los casos reportados la causa es un cable o la elección de puerto, no el equipo.
Soluciónalo paso a paso
- Comprueba primero el OLED. Si muestra OLED OFF o nada en absoluto, usa la fuente de alimentación incluida con el VRROOM (no un adaptador USB más ligero) y pulsa cualquier botón — el OLED se apaga a los 30 segundos por defecto.
- Sustituye los cables HDMI sospechosos. Para señales de 18Gbps usa cables certificados “high speed” de entre 6 y 12 pies (2–4m); para enlaces de 40Gbps, cada cable entre una fuente y un sink de 40Gbps debe ser un cable 8K certificado a 1200MHz o probado, en cobre o fibra. Los cables muy cortos de 30cm (1ft) entre el VRROOM y la pantalla son una causa conocida de cortes intermitentes.
- Comprueba el puerto para pantallas antiguas. Una pantalla o proyector HDMI 1.x debe conectarse a la salida de downscale 1080p TX1, no a TX0.
- Verifica la propia entrada del TV. Muchos TV solo aceptan 4K60 4:4:4 (600MHz) en puertos HDMI concretos y solo tras activar una opción como el “UHD Color” de Samsung (Settings > HDMI > UHD Color, además de asignar el puerto como “PC”). Consulta el manual de tu pantalla para conocer sus puertos de ancho de banda completo.
- Recurre a un EDID seguro. En la sección EDID del servidor web (o en el menú OLED > [EDID Mode]) selecciona el EDID de prueba FIXED — una tabla 4K60 4:2:0 de 300MHz que produce imagen en casi cualquier instalación. Si la imagen vuelve, ve subiendo por los bancos de EDID hasta encontrar el límite de tu cadena.
- Reinicia la fuente tras cambiar el EDID. Algunas fuentes (Xbox One S, Samsung K8500 entre otras) necesitan una desconexión completa del cable de alimentación entre cambios de EDID.
- Ejecuta un hotplug. Servidor web > CONFIG > ISSUE HOTPLUG realiza un reinicio suave de la cadena HDMI sin reiniciar nada.
Las resincronizaciones breves son normales
Una breve pantalla negra cuando empieza el contenido o cambia el formato (menú a 60Hz → película a 24Hz) es una resincronización HDMI normal. Cualquier dispositivo insertado entre la fuente y la pantalla — AVR, conmutador, matrix o VRROOM — añade una; no es un fallo.
¿El brillo del TV fluctúa en lugar de cortarse la imagen? Algunos TV (Sony X900F, algunos modelos Samsung) reaccionan mal a los metadatos MAT de Atmos — consulta la guía de unsupported audio format: silenciar la salida del TV lo soluciona.
¿Necesitas un VRROOM para esto?
Sí, si…
- tus pantallas negras provienen de errores de HDCP entre equipos antiguos y nuevos — el HDCP Doctor convierte 2.3 ↔ 1.4 en ambos sentidos
- un tramo largo de cable necesita un repetidor: el VRROOM amplifica y recupera la señal a mitad de cadena
No, si…
- tus cortes ocurren sin un VRROOM y empezaron tras un cambio de cable — compra primero un cable certificado, es mucho más barato
- la pantalla simplemente no admite el formato que se envía — ningún dispositivo puede añadir capacidades que el panel no tiene