Solución de problemas
VRROOM: el mando del TV no controla el volumen eARC/ARC
El mando del TV ya no cambia el volumen del sistema de sonido eARC o ARC situado detrás de tu HDfury VRROOM. Es un problema de handshake CEC entre el TV y el sistema de sonido — el manual ofrece seis pasos de recuperación ordenados.
Soluciónalo paso a paso
- Apaga y vuelve a encender el CEC del TV (o ejecuta un escaneo CEC). Algunos TV necesitan un momento tras activar el CEC antes de detectar los equipos.
- Desconecta y vuelve a conectar el cable HDMI del sistema de sonido. Algunos TV solo cambian al modo de audio del sistema tras volver a detectar el sistema de sonido.
- Apaga y enciende el sistema de sonido por completo: quita el cable de alimentación, espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
- Apaga y enciende el TV correctamente: desconecta el cable de alimentación, espera unos 3 minutos (el reinicio documentado por la propia Sony) y vuelve a conectarlo.
- Prueba otro orden de encendido para TV, VRROOM, sistema de sonido y fuente — algunas combinaciones solo se estabilizan con una secuencia concreta.
- Desconecta y vuelve a conectar la salida HDMI del VRROOM hacia el TV como último empujón.
Por qué ocurre esto
Un TV solo silencia sus propios altavoces y reenvía las teclas de volumen tras entrar en el modo CEC de “audio del sistema” — y el único dispositivo que puede activar ese modo es el propio sistema de sonido ARC/eARC, mediante un comando CEC específico. Hasta que el TV reacciona a ese comando, las teclas de volumen no hacen nada. El VRROOM se limita a escuchar este tráfico; tras un reinicio del VRROOM toda la secuencia vuelve a empezar, y qué dispositivo se anuncia primero es aleatorio.
Revisa también el lado del VRROOM: en la sección CEC/eARC del servidor web, el CEC debe estar activado y el tipo de CEC debe ser Audio Processor para que el VRROOM gestione la extracción eARC/ARC (usa Video Processor solo cuando un AVR de tu instalación sea el dueño del ARC). El equipo necesita reiniciarse tras cambiar el tipo de CEC. Y según el manual: cambia siempre entre las apps del TV y la entrada HDMI del VRROOM con el mando del TV, ya que esas pulsaciones generan los comandos de enrutado CEC de los que depende el VRROOM. Las teclas de volumen del mando de una fuente (como el del ATV4K) son un mecanismo aparte — vuelve a emparejar ese mando con el sistema de sonido si solo él dejó de funcionar.
¿Necesitas un VRROOM para esto?
Sí, si…
- estás montando una instalación donde las apps del TV, las fuentes HDMI y un sistema de sonido eARC/ARC deben convivir con un AVR antiguo — el VRROOM es la pieza que enruta el audio
No, si…
- tu control de volumen falla sin ningún dispositivo HDfury en la cadena — eso es una peculiaridad CEC del TV o la barra de sonido; se aplican los seis pasos de arriba, sin necesidad de comprar nada